1.新的概念。作者提出，當前“情感經濟”正在萌芽，人類原本苦苦追尋的思維能力正在被機器逐漸取代，人類仿佛正在進入一個人工智能優勢衰減的“情感經濟時代”。這一定程度上預判了人類勞動力未來發展的新趨勢。2.新的視角。作者以人工智能的發展作為線索，梳理人類社會發展的進程，提供了一種切合新環境、新時代的經濟觀察的新視角。3.新的思考。對於人工智能的思考伴隨其功能的開發一直在進行，但大多數思考都停留在將人工智能作為一種工具，去看其對人類生活帶來的影響。本書作者從這種思考引申出去，提出人工智能發展至今其實已等

●第yi章 引? 言人工智能發展的各個階段 / 004情感經濟的本質 / 005情感經濟將如何影響社會和消費者 / 009超越情感經濟之後 / 010第二章 體力人工智能 / 0人工智能綜合體 / 023體力經濟的制造技術 / 026體力經濟的特點 / 027讓制造業回歸美國？ / 030機械提升非技術型勞動力的效率 / 034經濟成果：標準化 / 035體力經濟的未來 / 036第三章 思維經濟人工智能的特征 / 042機械人工智能的形式 / 044機械人工智能：取代與增強 / 049思維經濟的特點 / 054機器能奪走人類的思考性工作嗎 / 058經濟成果：個性化 / 063人類優勢何在 / 065第四章 情感經濟生物智能 VS 機器智能 / 070什麼是情感經濟 / 072機器是如何思考的 / 074分析型機器與直覺型機器 / 077情感工作發展的機制 / 079情感經濟的特點 / 084經濟成果：關繫化 / 094情感經濟將走向何方 / 098第五章 表情符號的時代表情圖標的興起 / 104身體的距離和情感的疏離 / 105社交媒體和人際交流 / 106情商 / 107音樂中的情感 / 108客戶服務與表情符號 / 111表情符號的時代 / 112第六章 情感型工作與人工智能的合作如何改變人類工作 / 116工作的升級 / 118創造新型情感工作 / 120情感經濟時代擁有發展潛力的工作 / 121情感經濟時代的就業策略 / 123第七章 女性的時代體力經濟與男性時代 / 130思維經濟與女性的崛起 / 131人工智能總是有利於女性嗎 / 133情感經濟時代——女性主導 / 138情感經濟顛覆了一切 / 140第八章 教育必須如何變革體力經濟時代的教育 / 146思維經濟時代的教育 / 147為何在情感經濟時代行不通 / 148教育體繫的過渡 / 149STEM 技能——死胡同？ / 150情感經濟時代的教育 / 153如何重新培訓 / 156第九章 服務消費者的人工智能服務消費者的機械人工智能 / 162服務消費者的思維人工智能 / 164服務消費者的情感人工智能 / 166消費者的變化 / 169第十章 情感經濟時代的管理協同智能 / 175機器智能優勢 / 180不同人工智能水平的人機協作 / 186不同聯網程度的人機合作 / 190如何在情感經濟中更好地生活和工作 / 195企業和消費者的互動 / 201第十一章 道德、倫理和治理失業問題 / 210財富不平等問題 / 211人類的退化問題 / 214意料之外的其他問題 / 215人工智能導致偏見 / 216隱私問題 / 218人工智能成為殺手 / 219誰來擔責的問題 / 221機器人權利 / 222第十二章 具備創造力的人工智能機器是如何學習的 / 228數據圖譜能否具備創意 / 232什麼是人工智能創意 / 234直覺人工智能 / 239機器如何纔能具有創造力（機器創新） / 240人工智能可否具備創造力 / 242第十三章 具備情感的人工智能現階段的情感人工智能技術 / 250面臨的主要挑戰 / 258情感人工智能的兩大設計挑戰 / 263第十四章 超越情感經濟奇點 / 272來自電影的預示 / 276收入和財富不平等會進一步惡化嗎 / 277人類真的能控制人工智能嗎 / 277人類享受悠閑生活的設想 / 279人類的增強和改造 / 280末日場景 / 283物種進化的下一階段？ / 283第十五章 情感經濟與人類未來

人工智能全面進駐人類生活的幾百年裡，人類智能的世界發生了巨大的變化，生產、消費等各個環節都產生了新的特征。作者以人工智能的發展作為線索，梳理經濟社會發展的進程。並以此為背景，引申出新的經濟時代可能發生的工作性質、教育體繫、女性地位、消費方式等的變化。伴隨著人工智能的發展，人類社會走過了體力經濟時代，正在經歷思維經濟時代，並已經顯露出情感經濟的特征。在情感經濟時代，隨著機器被訓練著開始“思考”，過去需要人類智能的許多任務現在都通過人工智能實現了自動化。然而，注重情感或情緒體驗的工作卻仍難以實現自動化，所以情感經濟的本質就是強調“情商”和“同理心”。這一時期，人類工作中技術性的部分慢慢淡化，情感向的技能將進一步升級。人類對於人工智能的開發仍在繼續，伴隨而來的擔憂和爭議也將一直存在。如果人工智能進一步產生情感，打破人類在創造力、共情力領域的“壟斷優勢”；如果機器全面壓制人類智能的“奇點”真的到來等

（美）羅蘭·T.拉斯特、黃明蕙 著 於宇 編 彭相珍 譯