●第一章 互聯網改變了工作場所
工作場所中的互聯網：簡要介紹
變化所處的背景：不斷發展的以網絡為中心的經濟
信息不對稱
價值鏈的去居間化
受去居間化負面影響的公司做出反擊
靠前去居間化：數字產品的案例
商業模式、商業策略及產業競爭
處於中間位置的工作場所
第二章 以網絡為中心的技術的出現
技術轉型浪潮
處於中心地位的互聯網：設計原則
處於邊沿位置的技術
安全與以網絡為中心的技術
在以網絡為中心的浪潮中弄潮
第三章 工作、非工作以及兩者間模糊的界線
我們正在工作得更多嗎？
為什麼有些人的工作時間更長？
以網絡為中心的技術與隨時/隨地的工作場所
……

1969年起源於美國的互聯網可謂是20世紀偉大的發明之一。時至今日，互聯網所帶來的信息化浪潮已席卷全球。互聯網以及與此相關的各項技術發明為各行各業的人們架起了一座連接世界的橋梁，迅速地改變了人們的工作空間和職業生活。
盡管當前已有眾多書籍關注網絡對於商業領袖與商業策略的重要影響，然而華萊士博士在本書中則將視角放在網絡核心化技術對工作場所本身所帶來的變革，以及核心化技術如何改變了工作場所中人與人在心理層面上的關繫。本書第一章介紹了互聯網改變工作空間的現狀。第二章介紹了以互聯網為核心的技術變革浪潮的出現。第三章到第十章分析了隨著技術浪潮的湧現而顯現的八個具體問題，即員工工作與休閑之間界限的曰漸模糊、商業溝通方式的轉變、網絡時代的領導模式、知識管理、現實的和網絡技術支持的虛擬合作團隊、電子學習、監控設備和個人隱私以及處於轉型中的雇傭方式。'第十一章展望了工作空間中互聯網的未來發展趨勢等

    價值鏈各環節上的去居間化成分無法再帶來價值增益的這種現像，也許看上去是一種能夠明顯減少摩擦、降低價格的方式，但是有時令人驚訝的障礙會顯現出來。在這種情況下，期刊出版商似乎成了過時的附屬物，但是，橫在通往期刊在線化道路上的障礙之一是大學教師需要接受其同事和委員會的考核評定以決定其任期。在同行評議的期刊上發表文章是成功的一個關鍵因素，而且某些期刊會比另一些更受重視。事實上，某些院繫備有期刊列表，助理教授們必須要在所列期刊上發表文章纔能獲得評審委員會的好評。這些列表沒有收錄任何一本如拉？瑪納所倡導的那些新型在線期刊。然而，這些列表卻囊括了由同樣的學術期刊出版商所發行的刊物，這些出版商對價值鏈的貢獻正受到批判。使價值鏈的分析變得更復雜的是，大學各院繫的教員在何種期刊上發表文章，會影響到院繫的排名。例如，《美國新聞和世界報道》每年都會發布全美商學院的排等