●前言/1
第一章體驗/1
一、體驗之意淺析/3
二、體驗的“感覺”層面分析/4
三、體驗的“驗證”層面分析/19
四、微觀個體的體驗行為觀察/24
五、人類社會中體驗分析的主要維度/33
（一）從需求的不同層級進行分析/38
（二）從時間角度進行分析/39
（三）從量化角度進行分析/44
（四）從體驗的積累及其變化速率角度分析/52
（五）體驗內容的無限性/55
（六）小結/582
六、體驗量化評估的一般方法/59
（一）體驗量化評估方法類別劃分/59
（二）體驗量化評估具體操作示例/63
（三）適用於不同類事物的通用體驗量表模型/65
（四）體驗量化評估結果向標準體驗水平測量表的轉化/67
第二章體驗的經濟學特征分析/69
一、體驗在經濟活動中的表現和作用/71
（一）體驗在供給側的表現/74
（二）體驗在需求側的表現/81
（三）體驗對於連接供給方和需求方的紐帶作用/87
二、體驗在微觀經濟分析中的影響/92
（一）需求方的表現及特點/94
（二）供給方的表現及特點/99
（三）均衡價格的變動分析/103
（四）體驗與效用的關繫/122
（五）總體發現/127
三、體驗在宏觀經濟分析中的影響/127
（一）體驗的影響在什麼樣的時代纔會顯著/128
（二）體驗對國民收入要素的影響/130
（三）體驗對需求側的影響/131
（四）體驗對供給側的影響/138
（五）體驗指數的提出/152
四、體驗時代、體驗經濟和體驗經濟學/165
（一）體驗時代的定義/165
（二）體驗時代的條件和特征/167
（三）體驗經濟的定義/169
（四）體驗經濟學的定義及其基本框架/171
第三章體驗經濟下的傳統企業轉型/177
一、傳統企業在新時代面臨的挑戰/180
二、傳統企業中用戶體驗專業團隊的構建/187
三、用戶體驗生產流程及團隊成員構成/198
（一）智能手機App產品簡介/198
（二）App產品用戶體驗生產流程分解/200
（三）用戶體驗生產方式各環節參與者介紹/204
（四）用戶體驗生產參與者分析/208
四、用戶體驗部門與傳統客戶服務部門工作的關繫/217
五、體驗經濟下的創新產品價值評估/222
（一）產品價值評估概述/223
（二）產品價值評估方法——以手機視頻類App產品為例/224
六、淺談體驗經濟下的供給側改革問題/236
第四章體驗經濟下的社會發展/247
一、體驗經濟的內核是對人的終極關懷/249
二、體驗的幸福論/257
（一）幸福的源頭/257
（二）幸福的基本要素/264
（三）幸福策略/268
三、體驗經濟下的教育/272
四、體驗的民族文化差異/286
五、人工智能“情感化”實現/291
六、虛擬世界的體驗/301
參考文獻/311
