●第一篇 基礎篇
第1章 制造業服務化概述
1.1 概述
1.2 制造業生態環境
1.3 制造業服務化基本概念
1.4 制造業服務化基本特征
1.5 本章小結
第二篇 理論篇
第2章 “全產業鏈脈動”服務理論基本框架
2.1 概述
2.2 生產驅動的服務理論
2.3 產品驅動的服務理論
2.4 “全產業鏈脈動”服務體繫
2.5 本章小結
第3章 基於數據價值的服務理論
3.1 概述
3.2 基於數據價值的生產服務理論
3.3 基於數據價值的產品服務理論
3.4 基於數據價值的全生命周期服務理論
3.5 本章小結
第4章 基於情景感知的服務理論
4.1 概述
4.2 基於情景感知的生產服務理論
4.3 基於情景感知的產品服務理論
4.4 基於情景感知的雙向服務理論
4.5 本章小結
第5章 基於全景生態的服務理論
5.1 概述
5.2 基於全景生態的生產服務理論
5.3 基於全景生態的產品服務理論
5.4 基於全景生態的全景服務理論
5.5 本章小結
第三篇 應用篇
第6章 “全產業鏈脈動”:制造業服務化體繫設計
6.1 概述
6.2 全產業鏈數據價值釋放路徑
6.3 全產業鏈數據資源互聯互通配置
6.4 全產業鏈數據資源互享互惠服務
6.5 本章小結
第7章 “全產業鏈脈動”:制造業服務化轉型路徑
7.1 概述
7.2 制造業服務化轉型戰略制定
7.3 制造業服務化轉型路徑分析
7.4 制造業服務化轉型路徑培育
7.5 本章小結
第8章 “全產業鏈脈動”:制造業服務化轉型發展模式
8.1 概述
8.2 制造商+租賃服務模式
8.3 制造商+網絡貨運平臺服務模式
8.4 制造商+共享平臺服務模式
8.5 本章小結
參考文獻
本書共分3篇8章,圍繞“全產業鏈脈動”(“whole industry chain pulse)制造業服務化問題,介紹了制造業服務化概述、“全產業鏈脈動”服務理論基本框架、基於數據價值的服務理論、基於情景感知的服務理論、基於全景生態的服務理論、“全產業鏈脈動”:制造業服務化體繫設計、“全產業鏈脈動”:制造業服務化轉型路徑、“全產業鏈脈動”:制造業服務化轉型發展模式等內容。在推動我國制造業服務化轉型目標驅動下,本書從“全產業鏈脈動”服務理論創新的視角探索制造業服務化轉型發展問題,試圖為制造業服務化轉型發展決策者提供一種可行的理論方法。本書可以作為高等院校服務管理、運營管理及相關專業,特別是管理科學與工程、工商管理等專業教師、學生的教科書和參考書,也可以作為從事制造業服務化研究人員的工具書。