●第一章鄉村旅遊者是否會忠誠:超越目的地的視角001
1研究回顧001
2理論思路006
第二章體驗視角下鄉村旅遊目的地形像014
1旅遊體驗和旅遊目的地形像015
2研究設計和研究方法019
3體驗視角下的鄉村旅遊目的地形像020
4總結與討論025
第三章體驗感知視角下鄉村民宿033
1體驗感知與鄉村民宿033
2研究設計與研究方法037
3體驗視角下的鄉村民宿感知要素038
4研究結論與啟示044
第四章鄉村旅遊遊客滿意度049
1遊客滿意度理論回顧051
2研究設計與研究方法059
3鄉村旅遊遊客滿意度實證分析061
4研究結論與分析073
第五章鄉村旅遊遊客情感079
1遊客情感與情緒079
2研究方法與數據搜集082
3鄉村旅遊遊客情感訪談分析085
4鄉村旅遊遊客情感構建091
第六章旅遊者幸福感097
1文獻來源098
2幸福感研究的起源及脈絡梳理099
3旅遊者幸福感研究回顧101
4旅遊者研究評述及展望115
第七章鄉村旅遊目的地居民幸福感129
1幸福感129
2旅遊目的地居民幸福感135
3鄉村旅遊目的地居民幸福感139
4研究述評與展望141
第八章鄉村旅遊目的地旅遊者親環境行為意圖147
1鄉村旅遊與旅遊者親環境行為147
2理論基礎及假設模型148
3數據來源和研究方法154
4鄉村旅遊者親環境行為意圖的實證檢驗和研究分析157
5研究結論和未來研究方向161
本書提出了超越目的地的視角、從需求側研究旅遊者忠誠問題的觀點。研究基於消費者行為、顧客忠誠等理論,在體驗經濟背景下,以鄉村旅遊者為研究主體、以遊客體驗和感知為視角,探究鄉村旅遊遊客行為以及其背後所隱含的心理、文化及環境機制;使用定性和定量分析方法,探索鄉村旅遊旅遊者忠誠度的前因變量:鄉村旅遊目的形像、遊客情感體驗、鄉村旅遊遊客滿意度、旅遊者幸福感、目的地居民幸福感和旅遊者親環境行為意圖等。研究成果以期豐富並拓展旅遊者忠誠的理論內涵和分析體繫,為政策調整和市場調控提供理論指導與決策。本書適用於旅遊管理、公共管理等人員研究參考,亦適用於各大專院校經濟管理和公共管理專業的本科生和研究生,以及具有同等文化程度的自學者學習參考。