"1.《有效話術》讓你從不善言辭到溝通高手，風靡日本的高情商溝通術2.以書信和專欄的形式，悉心傳授語言表達的秘訣和學習方法3.100%真實案例，一看就懂、一學就會，簡單易學，立竿見影4.18個場景、54種社交技巧，3個步驟，教你一開口就讓人喜歡的“話術重點”5.如何讓別人接受、理解並引起共鳴？ 如何讓交流恰到好處，事半功倍？ 如何擺脫沉默，無壓力地與他人相處？ 要想牢牢抓住人心，怎麼表達纔好？ 如何拒絕、說服、反駁他人？ ……6.商談、企劃等

●第1章 促使他人積極行動，成為“話語魔術師”的方法
步驟1 巧用擬聲詞聊天 5
【打動人心的寒暄方式】
活用能激起干勁的詞語/漫畫是擬聲詞的寶庫
步驟2 令對方想像“好處”和“後果” 8
【令對方在意的話術】
令對方想像，感染其情緒/在紙上寫下兩個選項
步驟3 活用“但是”和“那麼” 11
【一句話讓一個人立刻行動】
魔法話語 ①“但是，你得做”/魔法話語 ②“那麼，去做吧”/雙手合起，搓一下
第2章 改掉喋喋不休的說話方式
步驟1 說話之前插入30秒的宣傳廣告 19
【讓大家說話簡明的方法】
添加“節目宣傳廣告”，更好地傳達意思/僅有“先說重要的事情”這一條建議還不夠
步驟2 雙向交流 22
【改變“說話啰唆”的方法】
不讓對方迷失的3個步驟/能不能清楚表達如何打領帶
步驟3 將話語裝訂成一本“書” 26
【簡單至極的語言組織方式】
說話過程中，加入“標題”和“目錄”/以提問的形式添加“目錄”/最後添加“主題”
第3章 做幻燈片宣講的技巧
步驟1 制作幻燈片 舍棄幻燈片 35
【使用幻燈片宣講時的講述方式】
假設沒有播放幻燈片/發言→播放幻燈片→關閉幻燈片
步驟2 試著省略不重要的話語 38
【效果不錯的制作幻燈片方法】
切換幻燈片的時機決定宣講的質量/刪減文字如同修剪盆栽
步驟3 恰當利用和制作幻燈片 41
【分發資料上棋高一著的竅門】
宣講時的3種利器/在白紙上放飛思緒
專欄 宗像洋一郎的演講稿寫作術 44
第4章 擺脫照本宣科式交涉的技巧
步驟1 運用“確認話術”進行交涉 53
【講話無趣的人，聊天起勁的人】
“我先講到這兒，誰有問題嗎？”/靈活提問，引起對方的興趣
步驟2 “我在認真地聽”的反饋令對方安心 56
【讓對方講話的竅門】
記住對方說的話，然後鸚鵡學舌/所有答案都隱藏在對方的話語中
步驟3 確定高峰與終點 59
【讓對方最後同意的話術】
專業人士也在運用的“峰終定律”/何時、如何創造高峰/加深終點的印像
第5章 想法切實轉換為語言的方法
步驟1 制作“隨寫筆記本” 67
【將“想法”轉換為“語言”的練習方法】
訓練將“想法”轉換成“文字”/堅持寫下去，“想法”將轉換為“語言”
步驟2 將腦海中的語言“結構化” 70
【有效活用“想法”的秘訣】
將“想法”分組，貼上標簽/“喜歡說話的人”及“擅長說話的人”
步驟3 萬物皆可排名 73
【扣人心弦的話語魅力】
運用排名的手法扣人心弦/“想法”轉換為具體的“語言”
第6章 讓人眼前一亮的策劃案書寫法
步驟1 感受風向，閱讀空氣，洞察人心 81
【寫出能順利通過的策劃案】
培養觀察流行趨勢、現實情況、人心的能力
步驟2 寫出容易讓人腦海浮現目標畫面的標題 84
【標題改變結果的原因】
取標題時想像在腦海中留下的深刻印像/升級版文案格式：動詞+賓語（短語）
步驟3 將演示模板發揮到淋漓盡致 87
【演示內容的制作方法】
故事共享圖表的制作方法
專欄 宗像洋一郎的詞彙量增加術 91
第7章 如何寫出奪人眼球的文案
步驟1 放下投機心 99
【令語言更有氣勢的技巧】
急功近利隻會降低文案的質量/如果推薦給親近的人，您會怎麼說
步驟2 不斷重復，一氣呵成 103
【寫出流暢句子的秘訣】
同一時間，發布同樣長度的文章/寫著寫著靈光乍現
步驟3 吸收優質詞語 106
【提高語言能力的訓練方法】
記下所有引起您共鳴的句子/記住所有街頭用語
第8章 提升誇贊能力的三大秘訣
步驟1 一句話總結對方的優點 115
【尋找贊美之詞的方法】
之前一直沒注意到，原來我……/贊美之詞需要去“發現”
步驟2 閱讀書，吸收正能量 118
【增加贊美之詞的訣竅】
看書時閱讀與自己毫無關聯的內容/思想深刻，話語也深刻
步驟3 善用沉默突顯贊揚重點 121
【有效運用褒獎語言】
重視“沉默”這一贊美之詞/不該過分誇獎之處也要贊美
第9章 提升個人話語影響力的技巧
步驟1 凝視一點，尋找話題素材 129
【話題素材的準備方式】
讓自己融入風景/向正岡子規學習“凝視一點”觀察法
步驟2 帶著單反相機去旅行 132
【收集素材的方法】
移動式鍛煉語言能力/向松尾芭蕉學習“野外觀察法”
步驟3 一行一評價 136
【名文、名句用作素材】
將引文轉換為自己的文字/寫出獨具一格的短評
專欄 宗像洋一郎的讀書術 140
第10章 流暢講話的捷徑
步驟1 利用聲音掌控場面 149
【擺脫沉默的秘訣】
不停地說出自己的想法/通過寒暄改變與對方的關繫
步驟2 改變處境：由“被評價的一方”變成“評價的一方” 152
【輕松在眾人面前講話的方法】
在陌生人面前“換一張臉”/立場轉換：從“如果別人這麼評價我該怎麼辦”到主動評價
步驟3 多多使用連詞 155
【流暢講話的“句型”】
說話時有意添加連詞/運用豐富的連詞串成一個故事
第11章 令對方心情愉悅的反駁法
步驟1 踫撞出思想的火花 163
【巧妙反駁的技巧】
通過討論協商，展開激烈爭論/打破僵局的表達方法
步驟2 欲駁倒則不達 166
【不會被駁倒的技巧】
戰勝強大對手的四大訣竅/打亂說話節奏，關注內容本身
步驟3 大聲吶喊“去學習” 169
【被反駁時的應對法】
消除煩躁的方法/特意整理對方的意見
第12章 提升“說明力”，令眾人認同
步驟1 運用數字和感情講話 177
【向不擅長理解數字的人說明數字的方法】
數字具有說服所有人的力量/不同的人對數字的敏感度天差地別/請從語言角度而非數字角度思考/聽起來有趣的表達方法
步驟2 在數字和情感的基礎上增加信任 181
【讓對方信任數據的技巧】
準確說明數據的來源/“大而易懂”是鐵律
步驟3 嘗試站在他人的立場 184
【令對方認同的訣竅】
站在價值觀和價值觀的交叉點上/坐在對方的椅子上思考
專欄 宗像洋一郎的線上活躍術 187
第13章 既暢所欲言又不會樹敵的三大奧義
步驟1 寫肯定句，說肯定語 195
【說話不被排斥的方法】
同樣的內容，不同的表達方法/心裡隻會留下對動詞的印像
步驟2 不在文章中透露負面情緒 198
【寫出有正能量文章的方法】
文章中的消極惡意/文章附加積極情緒
步驟3 自我約定與對方的接觸方式 201
【無壓力地與他人相處】
隻要寬恕就不會受傷/劃清界限
第14章 衝破自我束縛果斷拒絕的訣竅
步驟1 從小事做起，嘗試展示不一樣的自己 209
【如何擁有拒絕他人的勇氣】
人是一個多面體/活用“我不……”句式
步驟2 熟練運用拒絕的說話模式 212
【一生受用的“拒絕表達法”】
掌握“積積消積法則”/按“道歉—感謝—原因—代替方案”的順序表達
步驟3 不要再逼迫自己 215
【不再介懷小事的方法】
人生不過如此，且行且珍惜/取悅身心的話語
第15章 不被他人討厭的話術
步驟1 暴露弱點，收獲勇氣 223
【不再被認為頤指氣使的講話方式】
是否在自吹自擂/降低視線→暴露弱點
步驟2 說話前深思熟慮 226
【說話刻薄之人的共同點】
說話是否情緒化/等待4秒，換一個人
步驟3 添加委婉柔和的句尾 229
【心平氣和講話的秘訣】
講話時主觀臆斷等同於苛刻/“您剛纔的話讓我有些受傷”
專欄 宗像洋一郎的協商術 232
第16章 與下屬相處的三大鐵則
步驟1 把伙伴意識放在一邊 239
【與員工的溝通之道】
不必勉強使用年輕人的用語/切莫擺出一副領導姿態
步驟2 抑制住試圖打聽的欲望 242
【讓別人聽進去的會議話術】
好漢不提當年勇/自己的話語是贈予對方的禮物
步驟3 令腦海浮現情景的話語 245
【說話招人喜歡的秘訣】
學習“怪談”/代入情景和對話
第17章 有效激勵，提高對方的自我認同感
步驟1 改為提升自我價值感的搭話方式 253
【提高自我認同感的方法】
“幫大忙了”事後起大作用/對方具體幫了什麼忙
步驟2 別說不愛聽到的話 256
【不可說的激勵話語】
最糟糕的兩種激勵方式/“有什麼困難之處嗎？”
步驟3 告訴學生“我們是朋友” 259
【親近學生的方法】
我們不是朋友嘛，沒什麼好顧慮的/激勵的對像是朋友
第18章 成為可靠領導者的三大秘訣
步驟1 讓參會成員踊躍發言 267
【整合分歧意見的方法】
用自己的聲音斥責自己/“你剛纔說的是……吧？”
步驟2 摸索所有人都認為“剛剛好”的答案 270
【反對者應對法】
不刻意區分正反，尋求解決方案
步驟3 成為具有決斷力的領導 273
【得出結論所需的能力】
說話隨便的人無法得出結論/領導者應有的姿態
結語 276

《有效話術》在本書的18個日常場景中，作者以書信和專欄的形式，通過真實案例具體分析，悉心傳授語言表達的秘訣和學習方法，教你如何高效處理現代社會高度競爭的復雜人際關繫，使你更有智慧、更有銳氣，從而更輕松、更自信地面對工作和生活。

(日)蟇田吉昭 著 劉曉華,冀慧芳 譯