●第一章 救場如救火，冷場時刻如何開啟熱聊模式
1.用“相似法則”迅速拉近彼此的距離
2.避免冷場和尬聊的有效方法：聊對方感興趣的話題
3.話題很無趣，巧妙拋出新話題轉換聊天方向
4.找到令對方興奮的話題，打開對方的話匣子
5.用問題引導，讓對方更願意主動去說
6.避免聊天陷人窘境，知道別人不喜歡什麼很重要
7.對方很拘謹，你主動示弱可以讓話題繼續
8.幫對方整理話題，聊多久都不累
9.餐桌上，快速暖場的推薦私人話題
10.聊天冷場時的6個急救話題
第二章 關鍵時刻，會說話更要會接話
1.避免讓自己成為“話題終結者”的4個方法
2.打招呼之後該如何避免溝通出現冷場
3.如何與陌生人聊天，纔能越聊越嗨
4.安慰到位，纔不會讓友誼的小船說翻就翻
5.貶低對方隻會讓溝通陷入僵局
6.高情商回復別人的贊美
……

溝通是需要技巧的。“如何不當話題終結者？”“遇到不喜歡的話題，應該怎麼說？”“領導對你說辛苦了，怎麼接？”“怎樣有效提出反對意見？”所有的這些疑問，你都能在這本書裡找到答案。本書通過大量貼近生活的事例和實操技巧，內容涵蓋如何開啟話題、積極傾聽、巧解尷尬、幽默接梗等多個方面，幫助讀者不斷精進自己的溝通話術，變身溝通達人！