改變人生，從對話開始。《讓對話溫暖而有效》，是一本教人說話的書，帶你修煉人生基本功。語句凝練充滿哲理，具有濃厚的思辨色彩。源於親身實踐接地氣的中國式管理學教程。案例生動真實，具有極強的實際指導意義。本書基本歸類為管理培訓類，但是卻突破了管理培訓類圖書的圈子，它不僅適用於企業中高層管理者，而且也是一本對親子家庭以及一般大眾讀者都有所啟發的心理療愈類圖書，同時更是修煉人生基本功的學習勵志類圖書。這本書告訴我們：生活中的每個人，都需要提升對話水平嗎？所有活著的人都需要表等

●第1章 先使問題輕松起來
營造場域氛圍／3
有意減輕問題的分量／5
允許和鼓勵對方盡情講述／5
注意切換自己的狀態／7
第 2 章 將人與問題分開
將問題孤立出來／13
創造幽默／20
擬人或擬物／23
堅信對方沒有錯／25
第 3 章 覺察與升華情緒
先接納情緒／33
肯定任何體驗／35
深度覺察／37
提升認知以升華情緒／42
第 4 章 用故事穿透障礙
通過故事了解人／73
為故事賦予新的意義／75
講故事的原則與要點／80
故事的敘述方式比故事本身更重要／82
第 5 章 堅持向內推動
看向自己／91
正確地歸因／94
激發好奇心／100
變換時間線／104
第 6 章 在開放中聚焦
先為創傷或難題命名／117
善用“如何”與“怎樣”／125
調動更多選項／127
插話的技巧／147
擅用文字的力量／152
第7章 賦能於自主管理
提升專注力／161
消除誤解／169
以對方為中心／175
時刻看清自己的發心／181
洞悉使命／184
第8章 中國式對話的靈魂
以人證道／193
立人達人／197
知行合一／199
自強不息／202
第9章 問答之間
我是誰／207
古都迷霧／209
深夜來客／213
注水的哲學／215
野鴨子的連續劇／224
丑陋的鑽石／231
靶心／232
特別的訓練／240
問答之間／244
後記／274

本書源於作者多年的實踐與研究，立意新穎，論述精闢，案例生動，語言簡潔。內容既涉及哲學、管理學、心理學和中華傳統文化，又涵蓋企業教練技術、隱喻、NLP、行動學習等方面的技術，對中高層管理者的高效溝通、企業教練與培訓師的引導促動、家長們的親子教育，將有觸動靈犀、撥雲見日之裨益。

那子純 著