☆38種高情商傾聽技巧，讓你成為一個善解人意、會溝通的人傾聽是保持良好人際關繫的有效方法。耐心傾聽是尊重他人的表現，也是有效溝通的前提條件。比起一個擅長說話的人，人們更渴望的是一個好的傾聽者。傾聽是一種能力，是我們每個人需要有意識地去培養的溝通能力，也是對我們身邊人的一種愛的表達。你是否願意放下手中的事，放下手機，去專注地陪伴家人、朋友、戀人，去傾聽他們的煩惱、心聲？閱讀本書，做一個合格的傾聽者，獲得愛與信賴。

●第1章 為什麼成為一名傾聽者更容易
01你在聽嗎
一場席卷日本的爭論
傾聽的分歧
善於傾聽的人很少
02一切始於安全感
當代人最渴望的東西
前人提出的“人的需求層次理論”
03人都是渴望溝通的生物
一出生就體驗到的感覺
溝通有助於心情愉悅
談話大師纔知道的三種心理
04人們對溝通的看法
溝通不需要復雜的技巧
主導溝通的不是說話人
……

你是否有如下煩惱：
話題無法延續。
嘴笨，無法表達自己的想法。
一不留神說得太多。
與人初次見面容易緊張。
……
很多人都因溝通不暢而感到煩惱，高效溝通成為與他人構築良好人際關繫的關鍵。遺憾的是，很多人都有一種錯誤的觀念，他們認為要想與人高效溝通，就隻能提升自己的表達能力。但其實，比起一個擅長說話的人，人們更渴望的是一個好的傾聽者。提高溝通能力的很好方法就是“少花時間在訓練說話技巧、與不善言辭的人的溝通上，將更多的時間放在傾聽重要的人講話上”。
實在不善於表達也並無大礙。不用去改變，也不用勉強自己說好話，你隻需認真傾聽即可。掌握本書介紹的38種傾聽技巧，你就能成為一名難能可貴的傾聽者。

(日)永松茂久 著 陳智慧 譯