美劇“傲骨賢妻”中有一個情節。女主人公的女兒格蕾絲在打電話幫身為律師的母親尋找客戶時遭到頻頻拒絕，於是她把家裡幾臺便攜式電腦都拿進臥室，用它們播放忙碌的辦公環境音效，營造出身在嘈雜的職場環境中的效果，沒想到這立刻帶來了改變，在她再次撥打電話時就有公司的負責人對她所提到的法律服務產生了興趣，接受了合作的邀約。職場禮儀與規範的熟練掌握與應用，簡直像魔法一樣，讓初出茅廬的職場新人脫穎而出，展現出成熟可信的專業形像。《商務禮儀解剖圖鋻》展示的日本職場人士禮貌周到，顧全大局的商務社交禮儀對各國的從業人員都等

●01 基本禮儀――禮儀的基本是語言、舉止、儀容
● 問候的方式
● 正確的鞠躬方式
● 控制表情
● 商務敬語
● 男性的儀容
● 女性的儀容
● 商務小配飾的選擇方式
● 自我介紹
● 年末時新年的問候
●02 辦公室禮儀――在公司內部通過學習禮儀結交伙伴
● 接受領導指示的方式
● 不要忘記報、聯、問
● 整理桌子的方法
● 文件的整理術
● 會議禮儀
● 舉辦好會議的技巧
● 制作會議記錄
● 客人的送迎
● 奉茶
●部分目錄

北條久美子著，郝皓譯的《商務禮儀解剖圖鋻》涵蓋了職場活動中的方方面面，從應對日常工作，與上司同事相處，到與客戶建立關繫等方面有繫統性地總結出職場人士可能遇到的各類場合的禮儀以及溝通要點，同時囊括了職場新人容易觸犯的禁忌與其應對策略。
本書以圖示的方式生動直觀地呈現出商務活動中人們的表情，用語，體態，動作等的細節，相比於全篇累牘的文字介紹來說更具可讀性與實戰價值。

(日)北條久美子 著 郝皓 譯