●章高情商好故事，就是一流的說服力
布須曼人的“圍爐夜話”002
我們都是愛聽故事的人005
故事力決定感染力和影響力009
一段好故事，一個品牌傳奇014
潛移默化：讓人改變初衷017
第2章釐清雙方關繫，讓故事更有針對性
3個定位：身份、關繫、目的022
3秒破解對方的真實需求025
講故事要投其所好029
用“巴納姆效應”打開對方的心扉033
敘事觀點：視角不同，效果不同037
第3章好故事有標準，聽聽高情商的人怎麼說
有內涵、有創意是好故事的前提042
情節扣人心弦，讓聽眾欲罷不能046
故事有靈魂，人們纔會深信不疑050
多一點趣味，少一些單調053
充滿未知性、真實性的故事更吸引人057
第4章把握故事三要素，讓對方心服口服
用一個故事說服全世界062
敘事讓人產生遐想066
縮短距離的奧妙：拉近物理距離和心靈距離069
拒絕平庸，讓角色“活”起來073
角色鮮明的故事纔能給人深刻印像077
第5章有真憑實據，你的故事纔能讓人信服
有數據和事實支撐的故事更有說服力082
慎重選用故事材料085
深奧的話題，用可視的方式來講述089
講故事時多使用視覺輔助工具093
現實場景也可作為素材097
第6章攻心為上，心動的說服讓人無法拒絕
靈活運用“30秒法則”102
用口語拉近彼此的距離106
把握故事主題，抓住聽眾的心110
走心、動情，讓故事戳中人心114
幽默：情感的催化劑119
第7章動用全身的力量，讓表述更具感染力
用肢體語言“演”出你的故事124
衣著與姿態，展現你的魅力128
豐富的表情，更具表達力和感染力132
恰到好處的手勢，吸引對方的眼球137
巧用聲線，讓聲音充滿魔力141
第8章超強故事力，讓你的職場、社交更順暢
銷售場上，故事為王146
好故事讓下屬充滿干勁150
批評他人時，故事比責罵更有效154
好故事讓所有面試官都說“是”158
好故事讓“他們”變成“自己人”163
用故事搞定5種難纏的人168
第9章講故事有禁忌，避開“雷區”更完美
忌居高臨下——尊重讓對方更容易接受174
忌自相矛盾——前後一致纔能說服他人178
忌說話太絕對——給人希望，故事更具影響力182
忌自說自話——要站在對方的立場上講故事185
0章實戰演練，教你成為會講故事的人
故事從哪裡來190
每個人都應學會講6種故事194
有時候，故事勝於事實199
好習慣，讓你成為會講故事的人204
傾聽：講故事之外的藝術209
後記212
