作 者:(日)大野萌子著 著 滕小涵 譯
定 價:49.9
出 版 社:文彙出版社
出版日期:2021年06月01日
頁 數:0
裝 幀:平裝
ISBN:9787549635573
◆ 看過這141個案例，職場會說話，辦事就開掛！◆ 拒絕 8例！/ 請求9例！/ 誇獎9例！/ 提醒7例！◆ 道歉 6例！/ 傾聽7例！/ 回答15例！/ 打招呼9例！◆ 日本上市半年狂銷26萬冊！◆ 多次登頂日本紙書銷售網站經濟·管理榜！◆ 霸榜日本線下書店、電子書暢銷榜單、地鐵廣告，日本上班族讀者熱烈推薦！◆ 每年舉辦150次企業講座，20年企業心理咨詢專家專業解讀！◆《周刊文春》《日經新聞》《NON STOP!》《NHK Radio深夜便》大力稱贊！
●01 打招呼與客套
02 請求他人的幫助
03 拒絕的方式
04 為對方著想
05 稱贊別人
06 答復別人
07 自我主張
08 提醒與批評
09 與他人保持距離
10 傾聽
11 道歉
12 社交軟件和郵件
13 負面意見
14 教育孩子
15 一些容易引發職權騷擾的說法
結語
積極的語言可以幫助我們建立良好的人際關繫。 隻要使用合適的表達方式，即使是很難說出口的話，也不會傷害到對方，反而會讓對方坦然地接受。 學會這種積極的溝通技巧，可以有效提升自己的印像分，讓周圍的人對自己產生好感，建立起堅實的信賴關繫。 即使是同樣的內容，使用不同的說法，也可能會讓對方產生接近不同的感受。 本書將會為您列舉出很多實際案例，在閱讀時請多多聯想自己的實際生活，也許您會發現自己也曾經差點落入這樣的陷阱之中，或是對某些說法造成的傷害感同身受。 希望本書能幫助您提升溝通技巧，改善人際關繫。
(日)大野萌子著 著 滕小涵 譯
大野萌子 （Moeko Ono） 畢業於日本法政大學。 20年企業心理咨詢從業經歷，擅長人際關繫改善方面的咨詢。 每年在大型企業舉辦150次以上演講。 為日本防務省、大型企業、大學、醫療機構提供咨詢服務，包括職場溝通、職權騷擾、心理健康等相關主題的咨詢。 榮獲2019年東洋經濟新聞評選的“霸榜作家”（Long Hit）頭銜。社團法人日本精神提升支持機構（心理提升專業資格的認定機構）代表理事。譯者簡介：滕小涵 北京大學外國語學院日語口譯專業碩士。 曾擔任北京大學《公共基礎日語》講師。 早稻田大等
被別人稱贊是一件很開心的事。每個人都容易對稱贊自己的人抱有好感。但是很多人一想到稱贊別人，腦子裡隻會j孚現出“真棒”“厲害”“真不錯”等詞語。而在工作中，如果隻會將這些詞掛在嘴邊，別人聽上去會覺得你不太真心，像是在刻意討好。 如果想要通過稱贊對方讓對方鼓起干勁，那就一定不能隻稱贊對方的工作結果，還要肯定對方的工作過程。例如，當你想表揚部下整理的資料報表時，可以說“你整理的數據非常清晰明了，真是幫了大忙”。像這樣，明確地說出對方哪裡做得好，起到了什麼樣的作用，會更好地提高對方的工作熱情。 與此同時，在稱贊對方的努力和工作結果之餘，如果還能向對方表示一下感謝，那效果會更好。當對方感受到自己存在的必要性，或者獲得了他人的認可，其工作積極性也會大幅提高。學會這種讓對方開心並且充滿干勁的稱贊方式，一定會對您未來的工作和生活大有助等
