●第一章 什麼決定了我們能否使用非暴力溝通
憤怒與非暴力溝通
即使隻有一個人運用，它也有效
第二章 處理憤怒的步驟
第一步和第二步
第三步
第四步
憤怒與懲罰的關繫
第三章 傷害別人確實簡單
憤怒之下：感受、他人行為、需要三者之間的關繫
帶你從理論到策略再到實踐
以一位女子的憤怒為例
第四章 如何讓他人理解我們的感受和需要
靜觀那些出現在你腦海中的評判
第五章 關於憤怒，你需要了解的關鍵點
分為四部分的非暴力溝通過程
人類共有的一些基本感受和需要
邀請

本書揭示了人們對於憤怒普遍存在的錯誤觀念，同時有關憤怒的討論反而會更容易支持我們更好地理解非暴力溝通，因為它會涉及很多關鍵的非暴力溝通特性。其實，當憤怒這類情緒撲面而來時，你依然可以從你的內心出發，進行非評判性的觀察，清楚地了解你的感受和需要，發出明確的請求，嘗試和生活有更多豐富多彩的連接。