●第一章 高“言值”勝高“顏值”，會說話者心裡有他人
●一、一字顯智慧——恰當措辭可以和火星人對話
●二、他人設“梗”——不妨順著話茬往下接
●三、看破，但不點破——學會給別人留點兒餘地
●四、會說話就是虛偽——真正的會說話是溫暖
●五、每場談話都想贏——贏了道理，卻輸了感情
●六、是調侃，還是挑釁——該反擊時就反擊
●七、不能跟老板說“No”——是怕你情商不夠
●八、誰喜歡被否定——把“不對”改成“對”
●九、會說話等於不吐槽——當面說壞話，背後說好話
●十、稱呼弄錯了——名字都記不住還談什麼溝通
●十一、跟任何人都聊得來——適應是交際的需要
●十二、表達失誤起摩擦——會說話者不說這四種話
●第二章 說話若漫無目的，其實就等於射擊不瞄準
●一、聊天時陷入尷尬的沉默——要明確溝通的目的
●二、沒有目標如何到達你想去的終點——聊天的五個目的
●三、對方總是防備你——溝通目的之消除懷疑
●四、讓對方接近放松下來——溝通目的之表達親近感
●五、觀察別人，表現自己——溝通目的之顯示靈敏度
●六、遇到不懂的直接跳過——溝通目的之表現坦率
●部分目錄

你說話的溫度，決定你人生成功的高度。說話，聲不在大，委婉動聽就行；話不在多，打動人心就好。會說話的人不拆臺、不揭短，不生硬、不傷人。與會說話的人交談，總感覺如沐春風，自在愜意，就像在做心靈SPA，每時每刻都是享受。會說話其實就是高情商，心裡裝著別人，說出的話讓人舒服。
腹中藏錦繡，一言定乾坤。盧光光編著的《會說話其實就是心裡裝著別人》從清晰表達、緊抓人心、高效說服和化解難題等方面，詳細介紹了如何真正提升說話水平的技巧，以解決每個人在工作與生活中都可能面對的各種溝通難題。

盧光光 編著

不知道你的身邊有沒有這樣的人，他們自以為是“神補刀”或者以“毒舌”為幽默，在與別人說話時橫衝直撞，比如，看見別人在朋友圈曬穿衣搭配，就回復說：“瘦子穿衣纔叫風格，胖子就是個笑話”；跟長相一般的同事聊天，就說：“你要是長得不丑，還真的挺漂亮的。”他們還經常這樣嘲笑別人：“你復雜的五官掩飾不了你樸素的智商，像你這種人在連續劇裡最多隻能活兩集！”……他們自以為是“神補刀”“毒舌精”，其實是討人嫌，傷人心。漢語是復雜的語言之一，這種復雜性也說明了它的豐富多彩與博大精深。同樣的一種觀點，就有許多不同的表達方法。例如，同樣是說某位女士胖，有人會說：“你真的很胖，趕緊減肥吧！”；而換個人則會這樣說：“您從前一定是個很苗條的人。”與會說話的人交談，總感覺如沐春風，自在愜意，就像在做心靈SPA，每時每刻都是享受。會說話其實就是高情商，心裡裝著別人，說出的話讓人舒服。說話看似簡單，實則很難，因為它考量的是一個等