●第一章 說話，原則很重要
● 說話要有準確性
● 說話要有針對性
● 說話要有感染力
● 說話要有修養
● 說話要有分寸感
●第二章 把握分寸，嘴上帶尺腳下有路
● 時機未到時就得保持沉默
● 恰當運用沉默的方式
● 說話不可口無遮攔
● 點到為止
● 拿不準的問題不要武斷
● 說話避開別人的痛處
● 同女士交談要注意距離
● 別人說話時，不要輕易打斷
● 贊美的話要切合實際
● 管住自己的嘴，沒用的話不要說
● 說話寬容，你的路纔會越走越寬
●第三章 完美的聲音和肢體語言為交流加分
● 培養受人歡迎的語調
●部分目錄

說話是人們很簡單、很直接的表達方式，它的重要性不言而喻。一句話說錯了，會導致功敗垂成；一句話說對了，可以得到方便，也許會向成功邁近。學會討人喜歡的說話方式，纔能把話說到對方的心坎裡，獲得對方的好感，成為人見人愛的說話高手。

    靠前章
     說話，原則很重要
     說話要有準確性
     一個說話準確的人，總可以準確、流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動聽，使別人很樂意接受。
     在日常交談的話語中，有不少詞語在不同的條件下使用，往往有不同的含義，有的甚至接近相反，這就是“同語異義”的現像。它會給你帶來不少麻煩，但也會帶來許多便利。巧用“同語異義”比直言更能對聽者產生強烈的吸引力，但如果運用不好則會帶來很多麻煩。
     《三國演義》中描寫的曹操誤殺呂伯奢一家的故事就很等