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Part Ⅰ 沉默是金――沉默是金,無聲勝有聲
告密者的尷尬
大嘴巴與超短裙
為什麼不是我?
Tips>>>沉默“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅱ 贊美的理由――以柔克剛,兵不血刃的獨門暗器
佟經理的賬本
陶校長和四塊糖
徐主管的妙計
Tips>>>贊美“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅲ 弱者的哲學――軟骨頭是巧取制勝的硬道理
如此談判經
弱勢銷售員
下雨天的契機
Tips>>>示弱“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅳ 說“不”的法門――恰當拒絕,是道有效的防洪閘
不會拒絕別人,就相當於被別人拒絕
文慧的原則
如此群策群力
Tips>>>拒絕“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅴ 容忍的力量――忍,是邁過窄門後的海闊天空
邱總的新發現
還想跳槽嗎?
我愛“背黑鍋”
Tips>>>容忍“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅵ 保持主動權――快半拍,是成功職場的原動力
傳聲筒
主動出擊
偷菜,還是拿訂單?
Tips>>>主動“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅶ 以退為進――並非退縮,而是以退為進
少了誰,地球都照樣轉
當“靠山”倒下時
溫水裡的青蛙
Tips>>>退讓“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅷ 幽默之道――輕松職場,化解尷尬的速效救心丸
職場走單騎
文武之道
周延的幽默
Tips>>>幽默“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅸ “從眾”的潛能――由“從眾”到“出眾”
當整個世界都在跟你作對
從眾?出眾?
一扇破損的窗戶
Tips>>>從眾“面具”使用說明和禁忌
Part Ⅹ 炫耀的技巧――兵不厭詐與自我營銷
綻雯的應聘經
關鍵的試用期
安心的課程設計
Tips>>>炫耀“面具”使用說明和禁忌
後記