作 者:戴愫 著
定 價:59
出 版 社:中信出版社
出版日期:2019年09月01日
頁 數:342
裝 幀:平裝
ISBN:9787521709018
讀屏時代,我們與陌生人之間的溝通似乎變得更加容易了,因為即時通信工具已經與每個人的日常生活密不可分。躲在屏幕後面的我們,似乎也越來越勇敢,再也不畏懼與他人的交談——話不投機,就把你拉黑。然而,當我們走出家門,放下手機的那一刻,當我們進入真實世界的時候,人與人的連接會再次重啟,面對面的交談是你與世界連接的最直接的方式。“當你開始學會和陌生人交談的時候,你就找到了和整個世界的連接方式……”戴老師的《微交談:如何提升和陌生人的社交力》告訴你,學會微交談,你將再不會在人群中沒有存在感,再不會在社交場等
●序言
創造更多有意義的連接001
第一篇開口和陌生人說話
第一章面對陌生人,你為什麼不敢說話?003
東方的椰子與西方的桃子004
走出孤獨009
從虛擬現實重返真實世界012
從大數據中奪回自由013
第二篇結識陌生人
第二章溝通其實很簡單:情感、邏輯與信譽019
與他人同頻共振023
“說,問,說”三部曲028
第三章情感共鳴:我懂你的世界033
打破沉默036
“是的,然後……”聊下去043
他是誰?你認為他是誰?048
原來你也這樣050
不做聊天終結者054
冷場急救術064
回應式傾聽(responsivelistening)068
將權杖賦予他076
第四章“三”的邏輯:展開核心談話081
扮演三次蘇格拉底,聊到核心084
時鐘加環球計劃,聊出哲學趣味089
三層洋蔥皮,層層深入093
什麼—為什麼—如何(what-why-how)表達方案,激發靈感098
“三要素膠囊”,全方位無死角103
第五章信任與結交:交換價值107
傳遞我的價值110
升華他的價值123
第六章講故事、魅力與談吐129
把信息變成故事130
談論雙方的優勢話題140
魅力公式148
修煉你的談吐157
不要平鋪直敘163
“計劃”與“即興”之間表演172
第三篇拓展人脈圈
第七章心理暗示:讓你愛上交談177
頓悟180
交換故事182
確認眼神183
第八章如何用交談185
讓“狀態全滿”的連接更有質量186
發起交談188
注意!191
結束交談193
第九章創造下次交談的機會195
第十章掌握脫身術,降低時間成本201
第十一章與重要人物攀談:找準需求點209
自信,需要提前做好功課211
觀點大衝撞214
找準需求點215
瞅準時機220
第十二章與外國人交談:對比時空221
第十三章與異性交談:平衡真自我和假自我229
討喜偏誤232
相親不尬聊239
第十四章當百歲人生遇到“80後”“90後”“00後”……249
假如你是老人252
假如你是年輕人253
第十五章面試交談:從感情始,以感情終255
進門入座後257
展開談話中259
第十六章與領導聊:建立情感紐帶269
你害怕和領導聊天嗎?270
不可忽視與領導的交談272
第十七章與熟悉的陌生人交談:讓我們“煮熟”友誼277
談歷史——贊美對方279
談現在——請教對方280
聊未來——幫助對方282
第十八章會議交談:拓展人脈285
會議前的行動清單287
會議中的行動清單293
會議後的行動清單296
第十九章在多人話局中綻放299
創造新話題301
融入交談302
主導交談307
後記309
附錄315
在陌生人社會的時代,我們需要在短時間裡與大量不同質的陌生人相識,用一句話,在最短時間博得他的好感。並進而建立人脈關繫,讓他了解我、信任我。本書告訴你如何在陌生人社會中與其他人有效溝通。本書分為四章:第一章:為什麼我們不擅長和陌生人說話,作者分析了文化原因和心理原因;第二章:怎樣和陌生人說話,作者用亞裡士多德的溝通三要素為理論基礎,闡述了如何贏得他的情感腦、贏得他的邏輯腦、贏得他的本能腦;第三章:怎樣創造機會認識更多陌生人,作者根據不同場景的實際情況,比如參加會議、組織聚會、組建社群、生活碎片時間的隨機相遇,給出了實用的溝通技巧;第四章:怎樣把陌生人變成朋友,作者進一步告訴你如何將與陌生人的溝通變現——可視化盤點已有人脈、維護和升級長久的友誼、更新人脈的三個原則,以及在圈子之間,串聯起新格局。
戴愫 著
戴愫,培訓師、咨詢師、作家。幫助在華外企和國際化的本土企業經理人,進行跨文化咨詢和培訓。客戶包括蘋果、阿裡巴巴、騰訊等。在美國出版過“China: Perspectives of A Transplanted Mango”《一顆移植芒果眼中的中國》;在中國出版過《不會寫,怎敢拼外企——TCS三級跳.解析商務英語寫作經典案例》《新概念英語句典》。得到熱門課程主講人,線上學員超過35萬人。