●第一章身份的“原罪”001
身份的條件作用：這世界上存在著一種秩序003
刻板印像風險：改變自己面對的情境007
驗證印像與制造印像：心理學實驗告訴我們的事010
偏見與機會：我們對世界的了解是局部的015
第二章“負面標簽”效應021
旁觀者視角：強調自己看見的，忽視自己看不清的023
無形力量的幽靈：影響表現優劣的根源028
邊緣化與歸屬感：“努力努力再努力”的詛咒031
惡魔教室：《暴風之眼》歧視現像實驗035
冷眼對待：負面標簽效應的安全模式038
“第二點猜想”：女性數學能力實證測試044
第三章刻板印像風險無處不在057
合理歸因：從青銅到王者的逆襲059
內化現像：形像與性格的惡性循環061
自身缺陷論：負面標簽壓力影響了誰062
拒絕標簽：普適性驗證064
壓力的本質：學霸的緊箍咒072
身份困境：情境中的真正威脅078
低迷表現的幕後推手：社會身份如何決定我們的言行舉止079
第四章宏觀視角的身份認同083
魚目如何混珠：從黑人變成白人的《紐約時報》專欄作者086
身份的概念具有地域性：唯身份至上的社會架構091
一條遊走在房間裡的蛇：無所不在的支配092
以身份之名：控制我們心靈的力量096
最小化群體效應：我們的歧視行為為何如此容易被挑動102
社會身份認同的可塑性：從紐約到巴黎的距離105
第五章對衝負面刻板印像風險113
情境壓力：正面與負面刻板印像較勁115
關心則亂：普適性壓力產生的先決條件127
第六章身份威脅：努力的結果未必都是好的133
別所有問題都自己扛：單打獨鬥抗衡分工合作135
用力過猛：對付偏見的策略140
扼殺幽靈：一場西西弗式的對抗145
第七章“暴走”的大腦與認知過載153
這就是愛嗎：一見鐘情的誤會155
刻板印像風險對情緒的影響：焦慮157
刻板印像風險對生理的影響：血壓升高159
刻板印像風險對思維的影響：認知過載163
約翰·亨利現像：少數族群不可承受之重171
向上翻轉的劣勢人生：追求階層上升的代價175
第八章刻板印像風險的威力：無處不在的情境信號179
臨界數量：女性大法官體現的職場刻板印像181
身份融合：環境透漏的情境線索185
無人是孤島：創造安全感的關鍵改變191
第九章如何降低身份和刻板印像風險203
摘下面具：提升安全感的明燈205
切膚之痛：很好高校學霸竟成為刻板印像的優選受害者208
如沐春風：無心插柳的“臨界數量”效應214
湯姆·奧斯特羅姆式策略：避免模稜兩可的解讀216
心理干預：成長性思維與固定性思維220
風險一視同仁：刻板印像對兒童的影響226
自我肯定：如何提升對負面刻板印像的“抗性”229
“身份安全感”：春風化雨的獨特教學法238
策略集合：降低風險與獲取知識齊頭並進240
兩套劇本：被低估的潛力245
第十章我們之間的距離：身份風險的效用253
“西南航空頭等艙”現像：隔離者之國255
回避污名化：遠距離交流的起因並非偏見265
學會拉近距離：標簽隨時可能貼在每個人身上273
第十一章身份是聯結你我的橋梁279
致謝293
