●前言
引言
第一部分 管理者造成的阻礙
第1章 領導不感興趣
第2章 主管提出的兩大問題
第3章 表彰機制為什麼不起作用
第二部分 工作文化造成的阻礙
第4章 消極
第5章 忙碌
第三部分 差異產生的難題
第6章 行業的特色
第7章 人各不相同——但我們一視同仁
第8章 贊賞可以跨文化嗎？
第四部分 性格特質造成的麻煩
第9章 缺點太多的同事
第10章 業績問題：高產的人、低效的人和在中遊的人
結語和建議
常見問題與解答
……

為何上班令人痛苦、員工毫無激情、組織缺乏活力？麥肯錫研究發現，非現金激勵比金錢獎勵更能調動員工的積極性——在今天的職場，讓員工感受到自己的價值至關重要，這將令他們獲得自驅力，充滿熱情和創造力，為企業做出巨大的貢獻
本書為《贊賞的五種語言》續作，幫助你了解在組織中推動贊賞文化可能會遇到的困難和阻力，並教你如何避免這些問題，跨越各式各樣的障礙，場景全部來自真實的工作環境：領導者對“贊賞員工”的常見誤解；表彰機制不起作用的原因；消極的工作氛圍的根源在哪裡；如何克服“過度忙碌”的問題；不同行業、不同文化中的贊賞……打造活力職場和團隊，讓有效的贊賞，帶來生機勃勃的職場氛圍。隻要你的難題來自共事的人，這本書都是為你準備的！