●卡耐基自序
1 人際關繫的基本技巧
不要批評、責怪或抱怨
獻出你的真實、誠懇和贊賞
激發別人的強烈渴望
2 處處受歡迎的7個方法
印像很重要
露出你的微笑吧
牢記別人的名字
多講對方感興趣的話題
對人表現出真摯的關心
讓對方感到自己的重要
做一個優秀的傾聽者
3 獲得信服的7個方法
爭論永無贏家
以友好的方式開始
一開始就讓對方說“是”
給他一個動聽的理由
先肯定而不是先指責
同情與諒解很重要
讓別人自己說服自己
4 成為有影響力的人的6個方法
委婉地暗示他人的錯誤
先一步承認自己的錯誤
請教或建議,而不是命令
給對方留足面子
用美譽激勵他人
幫助別人,成就自己
5 自我提升的10個方法
自愛重要
不要自卑,做真實的自己
做一個正直的人
激發你的潛能
堅守信用
在苦難中孕育出美的花
讓自己忙礙起來
不要因小事垂頭喪氣
做好手邊的事
馬上就開始行動吧