你是不是經常聽到領導說這樣的話：“來，我們溝通一下”，而實際上，他們的意思是“我是說”“我告知一下你”。單方面的虛假溝通並非真正有效的溝通，這不但會使下屬失去對話欲望、喪失對領導的信任，還會影響到整體工作狀態和績效，長此以往，於誰都不利。本書作者是安聯集團溝通部門主管，在此職位上超過20年經驗，除此之外還是Methodos管理咨詢公司的董事長，德國多所院校的教授和企業導師，他將帶你跨越傳統溝通的紅海，來到目前鮮有人知的傾聽型領導力藍海；跟隨他的建議，一步步學會傾聽、懂得真正的溝通，一步步轉變領導等

●推薦語
作者介紹
引言/1
作者簡介/3
公眾對企業失去信任/4
社交媒體賦權個人/6
溝通型領導力的含義/8
傾聽型領導者/9
關於信任的十條戒律/10
很受歡迎的業務增長方式:朋友推薦/19
牛排餐廳的服務員是利益相關者嗎/23
充分受益於溝通型領導力的理想企業/24
千禧世代的看法/29
第1章信息:傳達信息並贏得信任/32
首席執行官與信息/36
信息的功能/38
為什麼信息很重要/53
傾聽型領導者必須掌控信息/55
有意義的信息對企業成果的影響/57
……

領導者經常說“來，我們溝通一下”，而實際上，他們的意思是“我是說”“我告知一下你”。然而，真正的傾聽是溝通對話成功的關鍵，也是團隊能夠對齊、更有效率地完成工作的關鍵。本書為領導者提供了一個清晰的框架，便於其從強硬式領導風格，轉變成傾聽型領導風格，從而更好地領導團隊取得成功。通過積極傾聽你的組織內部成員和外部利益相關者，你將能夠更好地駕馭當今VUCA世界帶來的挑戰，為你的組織做出真正的改變，更好地回應利益相關者的期望和需求，並顯著提高你的競爭力，助力你在商業上取得成功。退出傳統溝通的紅海，那裡競爭激烈，但鮮有機會；進入溝通型領導力的藍海，探索傾聽與溝通的藝術，收獲高績效與豐厚成果。