●第一篇 理論基礎
第一章 在線品牌社群與社會網絡
第一節 國外在線品牌社群研究進展
第二節 社會網絡範式下的營銷研究
第三節 社會網絡與在線品牌社群的結合
本章參考文獻
第二篇 成員關繫
第二章 社群關繫的形成機制
第一節 關於在線品牌社群關繫的文獻
第二節 網絡志研究方法
第三節 扎根理論分析過程
第四節 在線品牌社群關繫的理論構建
第五節 社群關繫研究的貢獻與啟示
本章參考文獻
第三章 成員強弱連帶與品牌忠誠
第一節 社會連帶與品牌社群理論
第二節 強弱連帶、品牌社群與品牌忠誠的研究假設
第三節 實證研究方法
第四節 數據分析與結果
第五節 強弱連帶與品牌社群的關繫啟示
本章參考文獻
第三篇 網絡中心性
第四章 人格特質、網絡中心性與知識分享
第一節 人格特質、網絡中心性與知識分享的理論
第二節 人格特質、網絡中心性與知識分享的研究假設
第三節 測量、樣本與分析方法
第四節 數據分析與假設檢驗
第五節 人格特質對知識分享影響機制的研究結論與啟示
本章參考文獻
第五章 社會強化動機、網絡中心性與品牌行為
第一節 社會強化動機、網絡中心|生與品牌行為的相關理論
第二節 社會強化動機、網絡中心性與品牌行為的研究假設
第三節 實證研究方法
第四節 數據分析與假設檢驗
第五節 社會強化動機、網絡中心性與品牌行為的研究結論與啟示
本章參考文獻
第六章 面子需要、網絡中心性與社群融入
第一節 面子需要、網絡中心性與社群融入的相關理論
第二節 面子需要、網絡中心性與社群融入的研究假設
第三節 構念測量與樣本選擇
第四節 數據分析與實證結果
第五節 面子需要對社群融入影響的研究結論與管理意涵
本章參考文獻
第四篇 結構洞
第七章 社群公民行為、結構洞與品牌行為
第一節 組織公民行為與結構洞的相關理論
第二節 社群公民行為、結構洞與品牌行為的研究假設
第三節 構念測量與樣本選擇
第四節 數據分析與實證結果
第五節 社群公民行為、結構洞與品牌行為的研究結論與啟示
……
第五篇 網絡密度
第六篇 社會資本
《在線品牌社群研究:社會網絡的視角》分為6篇12章,涉及連帶強度、網絡中心性、結構洞、網絡密度、社會資本等社會網絡理論的核心內容。為了探討這些核心概念的前因,《在線品牌社群研究:社會網絡的視角》借鋻了心理學、組織行為學等相關領域的理論和概念進行研究。
第1篇是理論基礎篇,即第1章。該章首先回顧了在線品牌社群研究進展,介紹了社會網絡範式下的營銷研究,最後將社會網絡與在線品牌社群進行結合,提出《在線品牌社群研究:社會網絡的視角》的研究方向。
第2篇是成員關繫篇,包括第2章和第3章。第2章采用定性的方法探索了在線品牌社群當中成員關繫與社群關繫的形成機制,而第3章從強弱關繫連帶整合的角度研究社群成員關繫如何通過提高社群價值促進品牌忠誠的形成。
第3篇是網絡中心性篇,包括第4章、第5章和第6章。第4章從人格特質理論出發,研究內外傾性人格特質如何影響社群成員的網絡中等