●導讀規範化管理的基礎——流程·制度·表格·文本
一、用流程來規範2
二、用制度來約束6
三、用表格來追溯8
四、用文本來支持12
Part1人力資源管理流程
第1章人力資源規劃流程16
1-01人力資源需求調查流程16
1-02人力資源需求預測流程16
1-03人力資源規劃編制流程17
1-04人力資源規劃評估流程17
1-05人力資源制度制定流程18
1-06人力資源費用預算流程18
第2章崗位分析流程19
2-01崗位分析準備流程19
2-02崗位分析調查流程19
2-03崗位分析執行流程20
2-04崗位分析反饋流程20
2-05崗位說明書編制流程21
2-06崗位說明書更新流程21
第3章員工招聘與錄用管理流程22
3-01員工招聘申請流程22
3-02員工招聘計劃流程22
3-03操作工招聘流程23
3-04技術工招聘流程23
3-05管理人員招聘流程24
3-06高層管理招聘流程24
3-07招聘效果評估流程25
3-08新員工報到流程25
3-09新員工入職培訓流程26
3-10新員工崗位試用流程26
3-11勞動協議簽署流程27
3-12員工考核轉正流程27
3-13員工試用調整流程28
3-14新員工辭退流程28
第4章員工異動管理流程29
4-01員工升職作業流程29
4-02員工降職作業流程29
4-03員工平調作業流程30
4-04員工平調評審流程30
4-05員工升職評審流程31
4-06員工降職評審流程31
4-07員工辭職申請流程32
4-08員工辭職談話流程32
4-09員工辭職交接流程33
4-10員工流失總結流程33
4-11員工辭職挽留流程34
4-12員工辭退確認流程34
4-13員工辭退談話流程35
4-14辭退員工申訴流程35
4-15員工辭退補償流程36
4-16辭退員工統計分析流程36
第5章員工培訓與發展管理流程37
5-01培訓需求分析流程37
5-02培訓計劃制訂流程37
5-03現場培訓作業流程38
5-04培訓效果評估流程38
5-05員工入職培訓流程39
5-06員工業務培訓流程39
5-07員工外派培訓流程40
5-08員工職業規劃編制流程40
5-09員工職業輔導流程41
5-10員工職業規劃評估流程41
第6章績效考核管理流程42
6-01績效目標制定流程42
6-02績效考核計劃編制流程42
6-03績效標準制定流程43
6-04績效輔導流程43
6-05績效考核評價流程44
6-06績效面談實施流程44
6-07績效改進作業流程45
第7章員工關繫管理流程46
7-01員工獎勵作業流程46
7-02員工處罰作業流程46
7-03員工處罰申訴流程47
7-04員工抱怨調查流程47
7-05員工抱怨分析流程48
7-06抱怨影響評估流程48
7-07員工抱怨處理流程49
7-08抱怨處理反饋流程49
7-09員工滿意度調查作業流程50
第8章員工考勤與休假管理流程51
8-01考勤管理實施流程51
8-02考勤情況統計流程51
8-03員工請假作業流程52
8-04早退遲到處理流程52
8-05員工曠工處理流程53
Part2人力資源管理制度
第9章人力資源規劃制度55
9-01人力資源規劃管理制度55
9-02企業組織管理制度58
9-03公司權責劃分制度61
第10章招聘與錄用管理制度62
10-01員工招聘管理辦法62
10-02新員工試用期管理制度65
10-03員工試用期考核辦法67
第11章員工考勤與假期管理制度70
11-01公司考勤制度70
11-02加班管理制度72
11-03公司休假管理程序73
第12章員工異動管理制度77
12-01員工晉升管理辦法77
12-02崗位輪換管理制度81
12-03員工內部調動管理辦法83
12-04員工辭職、辭退（開除）管理辦法84
12-05員工離職管理規定87
第13章員工培訓與發展管理制度90
13-01員工培訓管理制度90
13-02員工職業生涯規劃管理制度98
第14章員工薪酬福利管理制度102
14-01薪酬福利制度102
14-02員工福利管理辦法104
14-03傷病、重大災害及喪葬補助辦法107
第15章績效考核與激勵管理制度109
15-01績效管理制度109
15-02經營績效會議管理制度113
15-03員工工作計劃考核辦法116
15-04員工激勵制度117
第16章員工關繫管理制度123
16-01勞動合同管理制度123
16-02員工關繫管理辦法127
16-03員工投訴管理辦法131
16-04員工溝通管理辦法134
16-05員工滿意度管理規定138
Part3人力資源管理表格
第17章招聘錄用表格144
17-01人力資源需求申請表（增員）144
17-02人力資源需求申請表（補員）145
17-03人力資源需求申請更改單145
17-04部門年度人力需求計劃表146
17-05年度人力需求計劃報批表146
17-06招聘計劃147
17-07應聘者電話溝通記錄表148
17-08招聘情況反饋分析表148
17-09錄用決定審批表149
17-10背景調查電話交流記錄表149
17-11入職審批表150
17-12面試評價量表151
17-13新員工報到手續表152
17-14試用期第_______月份綜合評估表153
17-15新員工轉正申請表153
17-16試用員工考核表154
17-17試用期員工轉正面談表154
17-18續聘人員彙總表155
第18章考勤休假管理表格156
18-01員工月度考勤記錄表156
18-02未打卡證明156
18-03請假申請單157
18-04外勤、補休申請單157
18-05員工年假、補休記錄表158
18-06加班申請表158
18-07出差審批單159
第19章員工培訓管理表格160
19-01年度培訓計劃表160
19-02月度培訓計劃表160
19-03培訓申請表161
19-04培訓通知單161
19-05培訓師試講評估單162
19-06培訓記錄表162
19-07新入職員工培訓跟蹤表163
19-08多能工培訓計劃表164
19-09多能工資格鋻定一覽表164
19-10一專多能培訓計劃檢查表165
19-11“師帶徒”培訓任務書166
19-12培訓輔導記錄表（師傅）166
19-13培訓輔導記錄表（徒弟）167
19-14師傅一對一輔導總結報告167
19-15一對一師帶徒專題培訓徒弟考核表168
19-16員工操作培訓申請表169
19-17學徒工（機臺長）鋻定考核申請表169
19-18員工職業發展規劃表170
19-19核心人纔推薦表171
19-20核心人纔候選人員評估表171
19-21核心人纔培養計劃表172
19-22核心人纔培養檔案表173
第20章員工異動管理表格174
20-01員工晉升申請表174
20-02晉升考核評估表175
20-03管理職務晉升推薦表176
20-04員工晉升綜合素質與能力考核表（主管人員適用）177
20-05員工晉升綜合素質與能力考核表（管理人員適用）178
20-06工作輪換申請表179
20-07崗位人員輪換登記表179
20-08員工工作輪換登記卡180
20-09員工調動審批表181
20-10內部調整通知單181
20-11調換工種申請表182
20-12調換工種通知單182
20-13內部調動通知單183
20-14員工離職申請單183
20-15公司員工辭退、除名申請單184
20-16員工離職手續辦理單185
20-17員工離職、調崗工作交接清單186
20-18離職移交清單187
20-19員工離職面談表188
20-20員工辭退通知書189
第21章員工紀律與獎懲管理表單190
21-01員工獎懲建議申請表190
21-02員工獎懲月報表190
21-03員工獎勵建議書191
21-04員工違紀處罰單191
21-05獎懲通知單192
21-06紀律處分通知書192
21-07獎懲登記表193
21-08員工獎罰明細193
第22章薪酬福利管理表格194
22-01員工薪資登記表194
22-02員工工資表194
22-03員工調薪申請表195
22-04薪資變動申請表196
22-05職務薪金調整申請表197
22-06薪金調整通知單197
22-07員工撫恤申請表198
22-08員工婚喪喜慶補貼申請表198
22-09員工重大傷病補助申請表199
22-10員工福利金申請表199
第23章績效管理表格200
23-01績效計劃表200
23-02部門績效考核表200
23-03員工工作業績評估表201
23-04員工績效評述表202
23-05客戶評價與績效記錄表203
23-06績效面談記錄表203
23-07員工績效考核面談記錄表204
23-08績效評估溝通記錄表205
23-09績效考核申訴表205
23-10員工績效評估申訴表206
23-11績效考核申訴處理記錄表206
23-12績效改進計劃表207
23-13員工績效評估結果彙總表207
23-14部門半年績效考評彙總表208
23-15個人年度考核統計表208
23-16部門年度考核統計表209
23-17績效考核結果處理表209
第24章勞動關繫管理表格210
24-01員工勞動合同簽收備案表210
24-02勞動合同簽訂、變更登記表210
24-03員工解除、終止勞動合同審批表211
24-04勞動合同管理臺賬211
24-05員工申訴書212
24-06員工座談會_______月問題改善跟進表212
24-07總經理意見箱_______月改善跟進表213
24-08員工意見箱_______月提報改善跟進表213
24-09員工滿意度調查問卷214
Part4人力資源管理文本
第25章招聘錄用文本220
25-01××××年度招聘方案220
25-02體檢通知書221
25-03員工報到（變動）通知書222
25-04員工錄用（報到）通知書222
25-05員工廉潔從業承諾書223
25-06錄用通知書225
25-07員工保證書225
25-08新進員工須知226
25-09員工個人行為責任承諾書228
25-10不可撤銷擔保書（出納、倉管）229
25-11不可撤銷擔保書（司機）230
25-12員工試用期滿通知書231
25-13試用期轉正通知書231
25-14保密和競業禁止協議232
25-15內部推薦入職獎勵方案234
第26章員工培訓與發展文本236
26-01員工梯隊培訓方案236
26-02培訓服務協議書239
26-03員工個人發展計劃（適用新員工）242
26-04個人發展計劃書245
第27章考勤休假管理文本251
27-01關於年假的通告251
27-02員工帶薪年休假確認書251
第28章績效管理文本253
28-01員工績效考核指標調查問卷253
28-02員工技能考核方案258
第29章勞動關繫管理文本260
29-01簽訂勞動合同通知書260
29-02勞動合同期滿通知書261
29-03員工離職通知書261
29-04續訂勞動合同通知書262
29-05不簽訂無固定期限勞動合同確認書263
29-06勞動合同變更協議書263
29-07解除勞動合同證明書264
29-08解除、終止勞動合同通知書265
29-09終止（解除）勞動合同證明書266
29-10離職證明266

《人力資源管理實用流程·制度·表格·文本》一書分四個部分導入了人力資源管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。人力資源管理流程部分包括人力資源規劃流程、崗位分析流程、員工招聘與錄用管理流程、員工異動管理流程、員工培訓與發展管理流程、績效考核管理流程、員工關繫管理流程、員工考勤與休假管理流程；人力資源管理制度部分包括人力資源規劃制度、招聘與錄用管理制度、員工考勤與假期管理制度、員工異動管理制度、員工培訓與發展管理制度、員工薪酬福利管理制度、績效考核與激勵管理制度、員工關繫管理制度；人力資源管理表格部分包括招聘錄用表格、考勤休假管理表格、員工培訓管理表格、員工異動管理表格、員工紀律與獎懲管理表單、薪酬福利管理表格、績效管理表格、勞動關繫管理表格；人力資源管理文本部分包括招聘錄用文本、員工培訓與發展文本、考勤休假管理文本、績效管理文本、勞動關繫管理文本。本書進行模塊化設置，內容實用性強，著重突出等

何立,滕悅然 著