"    《世界一流大學的管理之道——大學管理研究導論》用講故事的方式推介學術研究的成果，有助於教育管理者和決策者的工作。    把像牙塔的高樓深院裡的故事，條分縷析地講給感興趣的普通讀者聽。  "

●題記 1
第一章 研而後行———大學管理研究入門 8
第一節 管理研究的範式 10
第二節 大數據時代的管理研究 17
第三節 面向未來的大學管理研究 22
第二章 為管理者導航———高教述評 29
第一節 概述 29
第二節 案例點評 34
案例A 學生事務研究述評 42
案例B 高校評估及其範式的更新 63
第三章 人類行為數碼化的追求———定量研究 86
第一節 概述 86
第二節 案例點評 92
案例C 大學生就學經驗的評估 102
案例D 大學生校區意識研究 113
第四章 自然狀態下的研究———質的研究 126
第一節 概述 126
第二節 案例點評 132
案例E 勤工儉學對大學就學經歷的影響 141
案例F 通識教育的“哥倫比亞模式” 154
第五章 尋求表達的方式———講演與訪談 168
第一節 概述 168
第二節 案例點評 173
案例G 一流大學的可持續發展戰略: 大題目，小故事 183
案例H 美國高等教育院校認證的現況與啟示 200
第六章 沒有結論的結語———高等教育研究的困境與對策 213
第一節 問題的根源 214
第二節 從方法危機到信任危機 221
第三節 高教研究呼喚理論建設 225
第四節 大數據思維與研究方法的調整 231
第五節 探尋大學管理研究之道 236
附錄一 案例C《大學生就學經驗的評估》 英文版 243
附錄二 大學籌資，重在參與———哥倫比亞大學籌資案例分析 265
參考書目 275
後記 277

品質的大學得益於品質的管理，品質的管理有賴於品質的研究。《世界品質大學的管理之道——大學管理研究導論》作者集二十年美國大學研究、管理和教學之經驗，以通俗的語言來解讀對大學管理的學術化研究，把高等教育研究的理論和方法寓於敘事之中，亦莊亦諧，深入淺出，娓娓道來。
書中很多生動的案例，是以大眾能夠理解的方式呈現出來，為關注高等教育的讀者解讀大學的高樓深院裡所發生的一切。通過他的解讀，讀者能夠很好地理解現代高等教育研究的精神、原則和要求，學習一些基本的研究方法。
《世界品質大學的管理之道——大學管理研究導論》會帶領您一窺美國大學管理“魔術”背後的“奧秘”。閱讀本書，會使您在閱讀嚴肅的學術研究作品的同時，享受閱讀的愉悅，您會發現學術寫作也可以這樣富有人性、這樣生動有趣。

程星 著