作 者:曹麗嬌 著
定 價:49.8
出 版 社:人民郵電出版社
出版日期:2023年09月01日
頁 數:196
裝 幀:平裝
ISBN:9787115625007
1.讓你一開口就能成事的高情商表達訓練手冊。會說話是優勢,能成事纔是本事。作者總結20多年央視一線主持采訪經驗,采用方法邏輯+技巧圖解+場景案例的寫作方式,手把手教你掌握一開口就能成事的高情商表達技巧。2.講話到位、接話得體、回話恰當的成體繫方法。與氣場強的人聊天,需要掌握的四個方法;接話的核心邏輯與三個接口;見重要人物的自我介紹公式,等等。讓你講出邏輯、講出好人緣、講出影響力。3.銷售談判、向上溝通、愛人聊天場景下的溝通細節指導。客戶說“有需要再找你”,應該怎麼回話;領導問你“最近怎麼樣”等
●第一部分講話到位——講出邏輯
第一章講話之前,先拿捏好聊天的氣場
怎麼聊天,氣場纔會變得強大
要想提升氣場,必須改變的三個說話習慣
怎麼跟氣場強的人聊天
如果天生氣場弱,如何增強自己的聊天氣場
聊天高手必須氣場收放自如
阿倫森聊天法
第二章高情商地表達自己,你說的話別人纔會愛聽
記住這七句話,高情商地表達自己
三次誇獎法,讓你高情商地誇人
馬斯洛降維誇獎法
模仿聊天法,瞬間拉近距離
聊天時加上對方的稱呼,好感加倍
別讓你的聊天毀在最後一句話上
聊天結束之後的反饋比聊天更重要
第三章找到好話題,跟誰都能聊起來
商務社交場景下,怎麼引起話題
見大客戶適合談哪些話題
千萬要回避的話題
第四章如何讓自己在講話時充滿魅力
如何迅速提升自己說話時的魅力
打電話時怎麼說話會被人誇“聲音好聽”
聊天時增加吸引力的四個身體語言
聊天時增加可信度的五個身體語言
第二部分接話得體——講出好人緣
第五章接話的邏輯
高情商聊天第一法則,對方C位法
低情商的錯誤接話方式
如何把握接話的時機
第六章高情商接話工具箱
鸚鵡接話法
乒乓球接話法
共鳴接話法
數字接話法
請教接話法
捧場接話法
第三部分回話恰當——講出影響力
第七章商務社交中好好回話——展示能力,把握機會
……
在日常生活、工作和商務溝通中,我們的講話方式往往會影響到對方的心理感受,甚至影響到溝通結果。站在雙方共贏的立場上,用禮貌、恰當的方式去表達,就會讓談話雙方都感到愉悅,也更有利於建立更加積極、緊密的關繫。
本書作者總結了自己20多年一線主持采訪的經驗,在書中首先介紹了如何通過對氣場的把控、話題的選擇、聲音和身體語言的調整,來讓自己講的話更有邏輯、更容易被對方接受;其次介紹了如何通過得體的接話方式,建立積極的人際關繫;最後介紹了如何通過恰當的回話,達成溝通的目標。
本書適合在日常溝通中對自己的表達能力不滿意,希望在這方面有所改善的讀者閱讀。
曹麗嬌 著
曹麗嬌主持人、演說家畢業於北京廣播學院(現為中國傳媒大學)播音繫。大學三年級參加中央電視臺《挑戰主持人》節目,獲得季度冠軍。大學四年級擔任中央電視臺《三星智力快車》主持人。曾獲得中央電視臺全國主持人大賽優秀獎。25歲進入中國國際廣播電臺,先後擔任《第一資訊》主播、播音主管,《環球資訊廣播》副總監。36歲辭職投身自媒體。40歲開始做賬號“麗嬌-關注女性成長”,半年粉絲量即突破百萬。專業播音科班出身,在一線主持崗位活躍了20多年,在演講領域有著自己獨到的理解和方法。