作 者:(美)羅傑·費希爾,(美)威廉·尤裡,(美)布魯斯·巴頓 著 王燕,羅昕 譯
定 價:69
出 版 社:中信出版社
出版日期:2023年09月01日
頁 數:224
裝 幀:精裝
ISBN:9787521758160
★暢銷35周年典藏版,國際政商界所推崇的哈佛談判法 ★談判每天都在發生,但要談出好結果並不容易。是不斷妥協讓步,讓對方占盡便宜?還是強硬到底,硬踫硬,兩敗俱傷?不會談判的你,需要學一點“套路”,從此不再是談判輸家。★這是我迄今為止讀到的一本非常好的談判指南!無論是維護自身利益的普通人還是致力於維護和平的政治家,都能從這本書中獲益。 ——約翰·肯尼思·加爾布雷思(John Kenneth Galbraith),有名經濟學家、等
●前言/V
第一部分問題/001
第1章不要在立場上討價還價/003
第二部分談判方式/015
第2章把人和事分開/017
第3章著眼於利益,而不是立場/043
第4章為共同利益創造選擇方案/061
第5章堅持使用客觀標準/089
第三部分但是……/105
第6章如果對方實力更強大怎麼辦?/107
(確定你的很好替代方案)
第7章如果對方不合作怎麼辦?/119
(使用談判柔術)
第8章如果對方使用卑鄙手段怎麼辦?/141
(馴服難對付的談判者)
第四部分結論/159
……
談判每天都在發生,但要談出好結果並不容易。
人們處在兩難之中時,通常有溫和與強硬兩種談判方法。
溫和者總是避免雙方衝突,為了達成共識,不斷妥協讓步,結果是被對方占盡便宜。
強硬者則認為談判是一場意志的較量,誰能強硬到底,誰就能贏。結果是硬踫硬,兩敗俱傷。
“哈佛大學談判項目”為解決這種談判的兩難選擇,研發出第三種談判法——突破型談判術,也叫原則談判方法,被廣泛用於國際政商界的談判場合,屢立奇功。
這種方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案,強調把人和事分開,著眼於利益而非立場,當雙方利益發生衝突時,讓談判結果基於某些公平的標準,而不是以某一方意志為轉移。
談判形式千差萬別,但基本要素不會變,因此,在各種談判中,突破型談判術都接近適用。這本書便介紹了原則談判方法。
(美)羅傑·費希爾,(美)威廉·尤裡,(美)布魯斯·巴頓 著 王燕,羅昕 譯
羅傑·費希爾(Roger Fisher)哈佛大學教授,“哈佛談判項目”主任,同時供職於衝突管理咨詢公司和劍橋衝突管理咨詢集團,為眾多政府部門、企業和個人提供談判咨詢服務。威廉·尤裡(William Ury)國際談判協作組織顧問,“哈佛談判項目”創立者之一,曾在哈佛商學院為企業家、工會領導者和政府官員講授談判課程。布魯斯·巴頓(Bruce Patton)“哈佛談判項目”副主任,曾創辦兩家致力於談判培訓和咨詢的顧問公司。