●贊譽
推薦序一
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推薦序五
導論 / 1
第I篇 認知復盤：“知”
第1章 認識復盤 / 24
什麼是復盤 / 25
復盤的三個關鍵詞 / 25
復盤，而非總結 / 27
復盤的優勢與局限 / 28
復盤與行動學習、培訓、績效改進的區別與聯繫 / 30
關於復盤的幾個常見誤解 / 31
復盤的由來 / 35
為什麼要復盤 / 38
復盤：全方位提升組織能力的核心修煉 / 49
第2章 復盤之道 / 53
U型學習法：復盤的學習機理 / 54
復盤與PDCA既有區別，也有聯繫 / 58
復盤既支持單環學習，也支持雙環學習 / 59
企業中常見的四類復盤，道相同，但操作手法各異 / 60
第II篇 操作復盤：“行”
第3章 個人復盤 / 66
將軍不是教出來的，而是打出來的 / 67
復盤是能力提升的有效方式 / 69
對什麼進行個人復盤 / 70
個人復盤的兩種操作手法 / 71
個人復盤的注意事項 / 73
第4章 團隊復盤 / 77
美軍怎麼做行動後反思（AAR） / 78
團隊復盤的操作手法 / 87
復盤引導：團隊復盤成敗的關鍵 / 99
團隊復盤引導的“三階九步法TM” / 102
第5章 項目復盤 / 109
英國石油公司的“事後回顧”與項目復盤實踐 / 110
多重迭代式項目復盤操作模式 / 119
項目復盤的關鍵成功要素 / 121
第6章 經營與戰略復盤 / 125
谷歌：經營復盤與OKR是“天作之合” / 126
聯想：將復盤嵌入經營與管理 / 126
經營與戰略復盤如何做 / 129
經營與戰略復盤的關鍵成功要素 / 133
小企業/創業公司同樣需要經營與戰略復盤 / 135
第III篇 持續應用：“積”
第7章 做好復盤 / 140
聯想：復盤的五個誤區與七個關鍵成功要素 / 141
復盤的25個“坑”及對策建議 / 145
有效復盤的三項核心技能 / 161
解密復盤的“配方” / 167
善用方法與工具 / 175
第8章 推廣復盤 / 178
應用復盤的三個階段 / 179
啟動復盤的三個“成長引擎” / 182
推廣復盤的六個階段 / 183
推廣復盤的四種策略 / 186
評估復盤的效果 / 190
從兩個維度擴大復盤的影響 / 193
用復盤優化企業文化 / 198
讓復盤成為習慣 / 201
第9章 超越復盤 / 207
復盤是重要的，但僅靠復盤是不夠的 / 208
組織學習矩陣 / 209
以復盤為基石，搭建組織學習體繫 / 215
組織學習體繫的基本要素 / 223
附錄A 復盤畫布TM / 226
附錄B 團隊復盤引導常用方法與工具 / 229
附錄C 復盤實踐案例 / 243
附錄D 學習資源 / 275
結束語 / 282
致謝 / 285
參考文獻 / 289
作者介紹 / 291

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
沒有成功經驗可以借鋻，隻能靠自己摸索，具體該如何操作？
不犯曾經犯過的錯誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？
VUCA時代，復盤讓你“溫故而知新”，助你將過去的經驗轉化為能力，並激發創新！
我們需要對失敗復盤，避免重復犯錯，更需要對成功復盤，纔能不斷復制成功。
本書修訂歷時兩年，更新內容千餘處，包含以下7個方面：
● 增加8項作者全新原創成果，更多“干貨”。
● 重組架構，強化實操，新增回顧與練習，邊看、邊練、邊學。
● 基於中國智慧，梳理了復盤的學習機理，提出創新的“U型學習法”。
● 整理出復盤的25個“坑”及其對策建議，指導你把復盤真正做到位，避免走彎路。
● 明確復盤引導師的核心任務等