●第1章社交電商帶來的新機遇
社交媒體讓裂變成為可能/003
社交電商與新零售的關繫/004
社交新零售纔是未來/007
抓住“30年一見的新機遇”/008
第2章“後流量”時代的社交突圍
傳統電商平臺的流量困局/019
私域流量的突圍/020
廣告也可以有料有趣/022
制造資訊債權/024
警惕數據污染/027
1000個忠粉效應/029
第3章喂飽內容怪獸
訂閱號/033
QQ也有公眾號/034
企鵝號/034
今日頭條/035
頭條號/036
大魚號/036
百家號/037
網易號/038
搜狐號/038
看點/039
大風號/039
自媒體/040
知乎，一個問答社交平臺/041
悟空問答，對標知乎的問答平臺/042
百度知道/042
百度貼吧/043
百度文庫/043
/044
快手/045
喜馬拉雅/046
第4章理解平臺的宗旨
知乎：更注重社區氛圍/050
頭條繫：內容下沉/053
喜馬拉雅：音頻的百貨店/056
“閱後即焚”的匿名效應/058
第5章裂變路徑
以有趣內容占領社交媒體/067
粉絲數量通常是一個虛榮指標/069
冷啟動，實在不行就燒錢/071
爆點就在肉眼看不到的地方/073
愛彼迎是如何以點帶面的？/081
執行力比數據指標重要/091
排除在線銷售眼鏡的障礙點/096
小紅書的內容電商壁壘/103
“完美日記”的裂變路徑/104
的社交裂變之路/105
第6章社交本能
他人是“自我”的延伸/113
媒介是個人的延伸/115
社交就是信息的交換/118
社交+營銷的演化/126
第7章粉絲倍增的吸客術
發現客戶，留存客戶/133
是廣場，而論壇是俱樂部/134
寄生大平臺/135
自建“吸粉兒”邀請繫統/138
霸屏不刷屏/139
QQ空間，年輕客群的陣地/140
QQ群營銷/143
借群營銷策略/146
彈幕營銷/148
第8章線上與線下的融合
電商已死，新零售當立/152
電商巨頭布局線下/153
新零售是一種生態繫統/157
Jet.com：沃爾瑪的新零售業態/158
Jet.com成功的秘密/164
Jet.com的劣勢/173
第9章新消費與場景化營銷
新消費時代已經來臨/178
從自媒體到智媒體/182
物聯網與場景化營銷/185
場景化營銷的風險/187
第10章社交電商與媒介素養
強關繫，弱關繫/192
社交電商的拉新與分銷策略/195
不要自私，要慷慨大度/197
堅守健康的風格/199
避免成為“討人嫌”的自我推廣者/201
無社交，不傳播/203
Z世代不可小覷/204
不斷嘗試??，不斷進化/206

本書探討了社交電商，從思維、技能、成長到社交電商化裂變、電商社交化重塑，還有運營策略和操作技巧，以及解析社交電商爆發式增長案例，能夠幫助經營者在面對億萬級社交用戶時，懂得如何利用社交平臺以低成本實現爆發式裂變增長用戶數量。社交賦能傳統行業，所有的零售都將進化為“新零售”，所有行業都值得重做一遍。

肖玉萍,向子科 著

     社交媒體讓裂變成為可能 社交電商的興起，是多種因素綜合作用的結果。在傳統網絡時代，PC端是電商交易的主導入口，此時為傳統電商時代。 隨著智能手機的普及與社交媒體的勃興，供應鏈與支付環節日漸完善，人們邁入了移動電商時代。消費者購物習慣已經發生改變，人們越來越願意在移動端完成購物。人們在消費過程中的信息傳播、交互方式、應用場景與營銷形式也化。搜索購物模式逐漸讓位於發現式消費模式，流量呈現出去中心化的趨勢。這就為社交電商的崛起提供了必要條件。進入移動互聯網時代，移動端應用成為消費者聯結電商平臺的主要通道，於是進入了移動時代。 人們隨身攜帶、QQ、等社交及媒體工具，而且隨時都可能使用，通過社交關繫鏈所展開的電子商務，成為人們的新選擇。 社交電商的銷售漏鬥沿著社交媒體的關繫鏈拓展，由此可以實現購物信息即時等