●自序
第一章采購人的職業定位1
第一節采購人的精準定位1
1采購人是“專家”還是“雜家”1
2企業最看重采購人員的專業度還是忠誠度6
3商務型采購如何轉型為技術型采購9
4采購人從稱呼上、功能上、辦公軟件上分為哪些類12
5采購人如何從成本、供應商及物料管理上實現能力提升14
第二節采購人的自我診斷16
6采購工作的三大要點是什麼16
7采購組織架構怎樣設置纔算合理20
8采購人常說的“黑話”有哪些25
9采購人應具備哪些基礎能力26
第三節采購人的綠色通道28
10采購供應鏈相關的證書有哪些28
11采購人怎樣實現工作與生活的平衡31
12回首，我在500強企業打地鼠的日子之初入職場33
13回首，我在500強企業打地鼠的日子之離職35
14采購與研發，相愛相殺的冤家39
第二章全球大環境對采購供應鏈的影響41
第一節采購供應鏈面臨的困境和機遇41
15集體陣痛的供應鏈危機有哪些表現41
16芯片短缺的主要原因是什麼42
17有色金屬價格急速衝高是偶然還是趨勢43
18當前有哪些朝陽產業迅速崛起44
19采購管理中的數字化變革表現在哪些方面46
第二節采購人應該具備的五大思維49
20供應鏈思維在采購管理中體現在哪些方面49
21互聯網思維在采購管理中是如何運用的55
22采購人必須具備的產品思維是什麼57
23如何站在銷售的角度用逆向思維去思考采購問題58
24為什麼說財務思維可以為公司從源頭上省錢59
第三節采購人突破困境迎難而上的做法60
25新形勢下采購工作的新定位是什麼60
26采購人需要加強的核心能力有哪些65
27如何做好采購人員的績效考核73
第三章供應商開發評估與關繫管理79
第一節供應商尋源和信息的收集79
28怎樣收集供應商的需求與信息79
29如何快速有效地找到合適的供應商84
30供應商是朋友還是敵人87
31不同類型企業與供應商的關繫有哪些差異88
32經常上門的供應商就是績效好的供應商嗎90
33不是供應商名錄中的供應商要不要見面90
第二節供應商分類分層和關繫管理91
34從生產策略上如何有效地管控供應商91
35從原材料上如何對供應商進行分類管理95
36如何從供應環境上理解供應商的強弱勢100
37面對強勢供應商如何八招制勝105
38有了合格供應商名錄就萬事大吉了嗎109
39供應商數量是兩家好還是三家好111
40采購時是選擇代理商還是原廠111
第三節供應商評估與績效考核的做法113
41供應商評估的基本資質審核有哪些113
42如何評估供應商的運營能力和財務能力115
43外資供應商的資質要不要特別審核116
44從供應鏈的角度如何降低庫存118
45評估供應商常用的方法是什麼123
46供應商評估的流程是怎麼實際操作的128
47現場評估的四大模塊包括哪些細節131
48設備供應商要簽訂的合同包括哪幾個135
49供應商管理分為哪六大範疇135
50供應商的績效評估怎樣做更有效137
51采購人員如何有效地激勵供應商138
52供應商的書面調查怎麼做更全面139
53供應商的產品驗證要注意哪些問題144
54通過哪十步可以完整地做好供應商開發與評估144
55供應商管理的三大核心模塊是如何運作的146
第四章采購成本控制與降低148
第一節采購成本控制與降低之“道”148
56采購總成本在供應鏈中體現在哪些方面148
57采購人員進行總成本分析時需要考慮的成本項目有哪些150
58采購成本與庫存控制有哪些關聯152
59影響采購成本的內外部因素有哪些154
60如何從戰略層面上控制采購成本155
61如何從戰術層面上降低采購成本158
62如何從操作層面上管控采購成本159
63如何從物料管理上削減采購成本159
64如何從繫統管理上降低采購成本161
65如何從人員管理上降低采購成本164
66企業如何通過“強效瘦身”來降低成本166
第二節采購成本控制與降低之“法”169
67如何通過企業管理降低采購成本169
68如何理解采購成本預算的編制171
69嚴格執行采購制度真的可以降低成本嗎172
70如何避免質量過剩帶來的成本問題174
71如何通過招標有效地控制采購成本176
72有效降低采購成本的15條黃金談判法則是什麼179
73老板們最喜歡的降低采購成本的方式是什麼182
74怎樣運用期貨來規避采購成本風險184
第三節采購成本控制與降低之“術”186
75供應商價格制定分為哪些步驟186
76供應商有哪兩大定價目標188
77采購人員如何理解供應商的三大定價方式190
78采購人員還需要了解哪些非主流的定價方式193
79六個日常使用的定價方式給采購人員帶來什麼啟示194
80供應商報價分析中暗藏了哪些小秘密196
81哪些重要因素影響采購價格的高低198
82采購成本在總擁有成本中是如何體現的199
83如何有效地進行供應商報價分析201
第四節采購成本控制與降低之“器”203
84采購降本有哪18種常規方法203
85如何用物料號優選庫來降低成本203
86價值分析/價值工程如何實現采購降本204
87采購人員如何早期參與成本控制205
88采購人員如何運用供應鏈協同來降低成本207
89聯合采購技術在工作中如何降低成本210
90如何運用賽馬機制降低采購成本211
91如何通過生產管理來降低成本214
第五章采購談判的方法與技巧217
第一節找到采購談判的方向和目標217
92采購談判前需要準備好哪三大思維217
93采購談判前必須弄清哪三大問題220
94如何構建合適的采購談判團隊222
95如何設定合理的采購談判目標225
96談判前如何有效地進行供應商背景調查227
97采購談判前如何設計供應商回應表229
98如何制定采購談判計劃231
第二節做好采購談判準備，按照邏輯“出牌”232
99如何根據采購談判場景制定采購談判策略232
100成功的采購談判應具備哪五大核心內容233
101采購談判開局如何“破冰”236
102采購談判中局如何有效地運用籌碼237
103面對強勢供應商，采購人員應如何實施談判240
104如何有效地輸出采購談判的結論242
第三節采購談判應籌碼為本、技巧先行243
105采購談判前中後三階段的軟技巧有哪些243
106采購價格談判有哪些有效的議價方式245
107哪些情景是采購談判的很好時機246
108采購談判中常用的商務軟技巧有哪些249
109采購談判中遭遇僵局該如何處理250
110采購談判的基本禮儀有哪些250
111采購談判中有哪七大靈魂拷問251
第六章采購管理優化與質量提升252
第一節采購人需要了解的質量管理知識252
112做好采購工作為何要了解質量管理知識252
113質量管理有哪些相關職位253
114質量管理可分為哪四個級別水平258
115質量管理的績效考核指標有哪些259
116采購人應如何理解不良質量成本261
117企業減少不良質量成本的基本做法有哪些262
第二節采購人應了解的質量管理方法與工具264
118質量管理七大原則是什麼264
119怎麼理解和運用質量管理的七大手法265
120供應商管理中如何運用質量管理五大工具276
1218D問題解決法是怎樣分步驟實施的280
第三節質量管理在供應商管理中的應用281
122采購人如何實際操作供應商準入程序281
123采購人必須熟知的供應商新產品導入流程是什麼284
124采購人如何協助供應商提升質量管理水平285
125為何說采購人應重視質量預防管理286
126如何全方位做好供應商質量預防管理287
127供應商現場改善的5S管理辦法如何有效實施289
第四節采購人必須掌握的質量提升方法291
128克勞士比的零缺陷思想對采購人的啟發是什麼291
129六西格瑪質量管理技術是如何具體實施的293
130怎樣使用群策群力工作法來參與質量管理295

本書圍繞采購供應鏈人工作的五大核心主題——采購人的職業定位、供應商開發評估與關繫管理、采購成本控制與降低、采購談判的方法與技巧、采購管理優化與質量提升，針對全球大環境對采購供應鏈的影響，設立了130個問題進行全方位解讀。對於每個問題，分別從理論知識、解決問題的辦法、在企業實踐中的實際案例分析三方面進行回答闡述。書中問題對應的案例和小故事，均來自於企業實踐，針對性、實用性強，讀者可以根據自己的需求查找相應問題，啟發思路，獲得解決問題的方法和技巧。本書適合采購部門、銷售部門、計劃部門、訂單管理部門、供應商質量管理部門、工程部門、SQE部門的采購供應鏈管理人員參考使用。