●第1部分 性格觀察的理論介紹 / 1
第1章 以人為本 / 2
“用我們的方式來做這件事，你介意嗎？”
第2章 你是什麼性格類型 / 10
“會有人關心我的需求嗎？”
第3章 性格類型ABC / 17
“請問你能不能用眼睛來找東西，而不是用嘴巴？”
第4章 性格類型觀察“十誡” / 33
第5章 性格類型觀察的一條捷徑：四種氣質 / 37
“嗨，我是NF，我來幫助你們。”
第2部分 將性格觀察運用到工作中 / 45
第6章 領導力 / 46
“我要成為這一整套新技術的專家。”
第7章 團隊建設 / 68
“在這個問題上，也許我不是能給你提出好建議的很好人選。”
第8章 問題解決 / 90
“那不是好好的嗎？為什麼要改變呢？”
第9章 衝突處理 / 103
“現在，請控制你的情緒！”
第10章 目標設定 / 116
“如果我真的說出來，會有人聽嗎？”
第11章 時間管理 / 127
“我們沒有時間把事情做對，我們隻有時間把事情做完。”
第12章 聘用和解雇 / 139
“我們怎麼纔能彼此信任，不會把對方的工作搞砸呢？”
第13章 職業道德 / 154
“為什麼我們花這麼多工作時間來討論一個並不存在的問題？”
第14章 壓力管理 / 167
“現在，就是現在，我們不能束手無策。”
第15章 性格類型在銷售中的運用 / 180
“讓我向你介紹一下割草人俱樂部。”
第16章 性格類型觀察朝九晚五 / 193
問：“這本書是關於什麼的？”
答：“大概250 頁吧。”
第17章 最後的思考，抓住四個關鍵點 / 206

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●第3部分 16 種性格類型在工作中的表現 / 210
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●簡介 / 211ISTJ 類型 生命的組成者 / 213
ISFJ 類型 全身心投入把工作完成 / 218
INFJ 類型 發揮激勵作用的領導者和下屬 / 222
INTJ 類型 生活中獨立的思考者 / 226
ISTP 類型 干起來吧 / 230
ISFP 類型 行動勝於語言 / 234
INFP 類型 讓生活更美好、更溫馨 / 238
INTP 類型 創造新的生活觀念 / 242
ESTP 類型 活在當下 / 246
ESFP 類型 快樂工作 / 250
ENFP 類型 以人為本 / 253
ENTP 類型 精力充沛的冒險家 / 257
ESTJ 類型 生活中天生的管理者 / 260
ESFJ 類型 值得信賴的朋友 / 264
ENFJ 類型 循循善誘的說服者 / 267
ENTJ 類型 天生的領導者 / 271

性格類型與生俱來，影響著我們舉手投足的每一個細節，卻又深藏不露，叫人捉摸不定。MBTI為我們提供了一種觀測性格類型的科學方法。本書由三大部分組成：第1部分是MBTI理論的介紹，主要幫助我們了解自己的性格類型，同時也詳細解釋了自我意識的提高對我們每天的工作會有怎樣的幫助。第2部分著重敘述了這些知識和意識在10個工作場景中的重要性。第3部分對16種性格類型進行了詳細的介紹，並且具體描述了每種類型的優勢和薄弱點。

(美)奧托·克勞格,(美)珍妮特·M.蘇森,(美)希爾·路特萊奇 著 王善平 等 譯