●第一章前言/001
第一部分亞馬遜業務
第二章亞馬遜與圖書產業/009
第三章會員制時代：亞馬遜與客戶的黏著劑/040
第四章提升影響力的物流/055
第五章亞馬遜商城：亞馬遜作為平臺/090
第六章代碼：在線零售中的賭注/128
第七章亞馬遜創新/140
第二部分影響
第八章亞馬遜的反品牌/175
第九章亞馬遜如何賺錢或虧損/194
第十章雲科技：亞馬遜的互聯網金礦/223
第十一章工作在亞馬遜：藍領版/242
第十二章工作在亞馬遜：白領版/271
第三部分未來
……

亞馬遜創造我們這個時代最非凡的商業故事。在25年的時間裡，它已經成為一個價值280的跨行業巨頭，在5年內，亞馬遜可能成為美國優選的公司。本書解釋了亞馬遜如何創建其物流繫統、亞馬遜Prime、亞馬遜市場、“每日低價”及不斷的創新，正是這些要素成就了亞馬遜零售帝國。本書通過全面展示了亞馬遜的歷史和發展，通過經濟分析的方式，這使得本書具有獨特的價值。書中也涉及亞馬遜的創新，概述了亞馬遜的創新(比如Prime)是如何導致其主導地位的，以及為什麼隨著電子商務的加速發展，亞馬遜的主導地位不僅會持續下去，而且還會擴大。這是一份經過深思熟慮、仔細研究的分析報告，分析的是一個令人驚嘆、有時甚至是具有威脅性的美國龐然大物。