● 第一部分人際交往的基本技巧
1.想采蜜就不要招惹蜂巢
2.與人打交道的大秘密
3.換位思考，替他人著想
第二部分讓人們喜歡你的6個訣竅
1.做到這一點，你會隨時隨地受歡迎
2.保持微笑，給人留下良好的第一印像
3.記住他人的名字
4.善於傾聽，成就優秀交流者
5.如何讓對方感興趣
6.如何立即讓人們喜歡你
第三部分獲得贊同的12個方法
1.爭論沒有贏家
2.如何避免樹敵
3.如果你做錯了事，馬上承認它
4.一滴蜂蜜
5.蘇格拉底的說話技巧
6.給他人說話的機會
7.怎樣贏得合作
8.換位思考
9.體諒他人的想法
10.讓對方無法拒絕
11.讓你的表達更有戲劇性
12.讓他人面臨挑戰
第四部分影響和改變他人的9個法則
1.如果你想指出錯誤，請用這種方式
2.如何批評，又不招致煩惱
3.首先承認你自己的錯誤
4.沒有人喜歡被命令
5.給對方面子
6.如何激勵人們走向成功
7.贊美能改變一個人
8.鼓勵對方勇於改變
9.讓人們樂意接受你的建議
第五部分創造奇跡的信件
