中國電子商務經過逾20年發展至今已有相當規模,行業規模急速擴張,企業卻陷入用人難困境。目前,整個行業對專業人纔的需求缺口高達400多萬,人纔總量不足、專業人纔缺乏的情況嚴峻。為了緩解企業電商人纔短缺的現狀,淘寶大學特別推出了CETC電商人纔能力認證體繫,針對不同層級和專業的電商人員提供學習和能力認證,培養電商實戰人纔。
在全套三本書籍中,《淘寶大學電子商務人纔能力實訓(CETC繫列)――網店運營、美工視覺、客服(入門版)》,是針對電子商務零基礎人員及預備創業人員的,以知識、理念普及和創業引導為主。《淘寶大學電子商務人纔能力實訓(CETC繫列)——網店運營(提高版)》,是針對電子商務行業基層從業人員的,以提升網店運營崗位實操技能為主。《淘寶大學電子商務人纔能力實訓(CETC繫列)——網店美工視覺與客服(提高版)》,也就是本書,以提升網店美工與客服崗位實操技能為主。
本套書籍由等