●第一章網絡化時代的新媒體
1.新媒體到底新在哪裡/003
2.新媒體運營的發展歷程/005
3.新媒體運營的5類模塊/008
4.新媒體、微媒體、自媒體的區別/010
5.運營不隻是營銷/012
6.歐萊雅與戛納聯手的爆紅直播/015
第二章新媒體運營者的進階之路
1.運營者要避免慣性思維/019
2.運營者所需的基本能力/022
3.新媒體運營者的進階路徑/025
4.用數據代替經驗/027
5.管理者的戰略規劃/029
6.運營管理中的關鍵詞/031
7.“來了老弟”竟成了網絡流行語/035
第三章選品的技巧與方法
1.產品運營者所需的理念/039
2.如何識別產品的類型/041
3.產品的生命周期/044
4.選品需要專業化和精細化/047
5.選品的原則和禁忌/049
6.圍繞內容來選品/052
7.關注用戶心理需求/054
8.草根於MOMO的單品竟賣幾萬件/057
9.新媒體運營者的選品渠道/059
10.美寶蓮的訂單潮/062
第四章讓用戶助力新媒體運營
1.明確受眾的屬性/067
2.為用戶的特征畫像/069
3.如何用好用戶數據/072
4.如何抓住目標用戶/074
5.多平臺運營增加用戶量/077
6.用互動提升用戶活躍度/079
7.如何讓用戶保持興奮/082
8.以用戶視角研究用戶行為/084
9.給用戶體驗/086
10.搭建合理的用戶體繫/088
11.餐飲大咖“Uncle吳”的時尚之路/090
第五章新媒體運營的王道是內容
1.內容營銷的優勢/095
2.內容的規劃與制作/098
3.打造精彩內容的要素/101
4.內容的IP化/103
5.內容制作的原則/106
6.優質內容未必信息量大/108
7.精彩頻出的內容更有吸引力/111
8.內容運營的誤區/113
9.沒創意，巧用內容編輯器/116
10.老板牌電器與年夜飯/118
第六章新媒體的傳播與變現
1.內容傳播的要素/123
2.讓傳播方式幫你吸引粉絲/125
3.別讓分發機制浪費了內容/128
4.借助“經紀人”，提升知名度/132
5.“發現”的營銷模式/135
6.廣告的變現方式/137
7.版權變現/140
8.內容付費變現/142
9.程先生的自媒體為何年入百萬/144
第七章如何利用各類新媒體平臺
1.的價值不隻是吸引粉絲/149
2.運營的幾大誤區/151
3.官方的範本——海爾/155
4.如何使用/157
5.怎麼打造上的個人形像/159
6.運營的技巧/162
7.運營的誤區/166
8.微商該如何選品/168
9.哪類軟文更適合推廣/170
第八章以優質文案提升轉化率
1.如何挖掘產品賣點/175
2.創意是文案的核心/178
3.文案的創意技巧/182
4.標題是文案的關鍵/185
5.正文的闡述方式和技巧/188
6.品牌故事該怎樣寫/191
7.詩化的文案更有吸引力/194
8.號“餐飲內參”的經營之道/197
第九章不同領域新媒體的運營方法
1.“旅遊直播”，用戶更歡迎/201
2.“文學新媒體”，受眾更廣泛/203
3.“搬磚小偉”的網紅之路/206
4.麥當勞如何用吸引152萬粉絲/208
5.新媒體時代的影視內容/211
6.“教育新媒體”，學習更省力/213
7.“寶寶樹”與2000萬粉絲/215
8.“新媒體生活”，價值超出想像/218

這是一部經濟類圖書，該書主要結合電商平臺和傳統企業開展新媒體營銷的實際需求，講解了新媒體平臺的特點、軟硬件需求，講解了在企業中做好新媒體運營的具體方法。全書共分為9章，列舉了80多個具體的運營工具，從運營者的個人素養提升，到選品、吸引用戶、內容、傳播變現和文案創作等多個方面，講解了企業新媒體運營的指導思想、產品思維和運營邏輯，能夠幫助讀者提升運營能力，幫助新媒體平臺從業人員提高能力素養，提升實際運營水平。同時，該書還指出了一些實際運營中存在的問題，如選品針對性不強、賬號特色不鮮明、不會開展營銷活動、客戶粉絲運營水平低、在區域外知名度低等，作者都給出了解決措施。