●第一章 家庭服務員崗位要求
● 第一節 家庭服務員崗位認知
● 一、家庭服務工作主要內容
● 二、家庭服務員的職業等級
● 第二節 家庭服務員從業心理準備
● 一、心態決定成敗
● 二、家庭服務員的心理要求
● 三、樹立正確的職業心態
● 第三節 家庭服務員職業道德
● 一、家庭服務員要自覺踐行職業道德
● 二、家庭服務員職業守則
● 三、家庭服務工作注意事項
● 第四節 家庭服務員的禮儀要求
● 一、整體儀表
● 二、體態禮儀
● 三、禮貌禮儀
● 第五節 家庭服務員必知法律知識
● 一、公民的權利和義務
● 二、勞動法常識
● 三、婦女權益保障法常識
●部分目錄