●第一篇 認識社會營銷
●第1章 定義並識別社會營銷
●什麼是社會營銷？
●社會營銷概念的起源
●社會營銷與商業營銷有何區別？
●社會營銷與其他相關學科、行為變革理論與模型以及促銷策略有何區別？
●社會營銷的獨特價值定位是什麼？
●誰來實施社會營銷呢？
●哪些社會問題可以從社會營銷中受益？
●影響公眾行為還有哪些方法？
●社會營銷人在影響上遊和中遊受眾方面扮演著什麼樣的角色？
●本章小結
●討論與練習
●第1章注釋
●表格注釋
●第2章 戰略營銷規劃過程的10大步驟
●營銷規劃：過程與影響
●制定社會營銷規劃的10大步驟
●為什麼說一個繫統有序的計劃過程很重要呢？
●營銷調研同計劃過程的契合點在哪？
●部分目錄

今天，人與人的聯繫越來越緊密。每個人的行為舉止都會對別人產生影響。如何引導大家文明守序，營建秩序井然的公共環境？
我們的經濟飛速發展，同時卻催生出了環境、衛生、安全和弱勢群體等問題。有沒有辦法引導每一個人的行為，聚眾人之力，促進社會公益？
這些，都是社會營銷致力於實現的。社會營銷是指，運用市場營銷原理和技巧，影響目標受眾行為，以造福社會的過程。通過本書，你將了解什麼是社會營銷，更會懂得如何分步驟地設計和實施專業的社會營銷方案，讓我們的社會變得更好。
對有志於改變特定人群的行為，進而改善社會的人，《社會營銷（如何改變目標人群的行為第5版）》這本書提供了很的指導。無論是關鍵的營銷原理，還是這些原理在活動方案中的應用，這本書都有深入淺出的講解。·科特勒（“社會營銷”概念的創立者）和南希R.李（傑出的社會營銷學者）手把手地指導讀者：如何運用營銷理論與技巧，改變人們的行為，對等

(美)南希·R.李(Nancy R.Lee),(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler) 著；俞利軍 譯