夯實基礎——覆蓋266個產品經理應知應會的核心知識點，通過簡潔易懂的講解幫助讀者構建扎實的知識體繫。提升認知——提供36個實用的案例和113種產品經理實用技巧，幫助讀者掌握產品經理工作的核心要領。學以致用——提供27個常用的工作模板和23個完整的知識模型，幫助讀者解決業務難題。如果你是野路子出身、想轉行，或者零基礎，那麼這本書就是為你準備的。

●第一部分產品經理實用入門寶典
第1章解碼產品經理的成長路徑2
1.1產品經理的角色定位2
1.1.1用一句話定義產品經理2
1.1.2產品經理的主要職責2
1.1.3產品經理真的不是經理3
1.2產品經理的工作內容3
1.2.1概念設計階段3
1.2.2需求發現階段3
1.2.3計劃設計階段3
1.2.4執行實現階段3
1.2.5上線運營階段4
1.3誰更適合做產品經理4
1.3.1具有一定的邏輯思維能力5
1.3.2懂得如何換位思考5
1.3.3具備較強的執行能力5
1.3.4懂得如何與他人溝通協作5
1.3.5具有較強的學習、復盤能力6
1.3.6懂得如何進行自我管理6
1.4企業青睞的產品經理6
1.4.1專業本領過硬6
1.4.2軟素質超群7
1.4.3有一定的個人“背書”7
1.5產品經理能力模型8
1.6產品經理的成長階段目標9
1.6.1階段一：逐步完善產品能力10
1.6.2階段二：獨立完成產品功能設計10
1.6.3階段三：獨立完成產品設計11
1.6.4階段四：獨立完成產品業務設計11
1.6.5階段五：獨立完成產品模式設計11
1.7本章小結11
1.8知識模型12
1.9能力模型12
1.10大咖助力12
1.11練習實踐12
第2章產品經理快速入門的7條建議13
2.1建議一：繫統化學習產品經理技能13
2.1.1掌握3種核心技能13
2.1.2建立自己的學習框架14
2.1.3讀專業書籍、聽專業講座14
2.1.4上網查找各類產品經理專業資料14
2.1.5掌握工具軟件15
2.2建議二：構建知識模型與整理工作模板15
2.2.1構建知識模型15
2.2.2整理工作模板16
2.3建議三：不斷刻意練習專項技能17
2.4建議四：通過案例學習不斷提升能力17
2.5建議五：采用情景模擬法實踐完整項目18
2.6建議六：善於利用產品經理招聘信息19
2.7建議七：找到入行的第一家公司20
2.8本章小結20
2.9知識模型21
2.10大咖助力21
2.11練習實踐21
第3章產品經理常犯的7類錯誤22
3.1錯誤一：隻做需求的“傳話筒”22
3.1.1一味被動地滿足需求22
3.1.2對領導的要求無條件接受22
3.2錯誤二：誤解產品原型的意義23
3.2.1會畫原型就等於產品經理23
3.2.2花大量時間在動效設計上23
3.2.3給原型畫上各種顏色24
3.3錯誤三：一切按自己的想法來24
3.3.1以為自己能夠代表用戶24
3.3.2按自己的想法設計業務流程24
3.4錯誤四：無法控制產品方案25
3.4.1產品方案不發給他人確認25
3.4.2產品方案過於追求完美25
3.4.3產品方案變更頻繁25
3.4.4無法準確表述自己的產品方案26
3.5錯誤五：產品需求文檔不知所雲26
3.5.1名詞使用混亂26
3.5.2濫用專業名詞26
3.5.3文檔邏輯結構不清晰26
3.5.4文檔內容啰唆27
3.6錯誤六：混亂不堪的項目管理27
3.6.1開完需求評審會後就不管了27
3.6.2項目推進中發生問題不去跟進27
3.6.3項目發展不理想時推卸責任27
3.6.4忽略項目所需的時間和人力因素28
3.7錯誤七：堅持錯誤的認知28
3.7.1沉溺於一些小功能28
3.7.2遇到問題容易情緒化28
3.7.3與開發人員為敵28
3.7.4將視覺效果視作專享追求29
3.7.5產品上線後就不管了29
3.8本章小結29
3.9知識模型30
3.10工作模板30
3.11大咖助力30
3.12練習實踐30
第二部分學會產品經理的硬本領
第4章7步輕松搞定產品功能調研33
4.1為什麼需要產品功能調研33
4.2產品功能調研和產品調研的區別33
4.3產品功能調研7步法34
4.3.1第一步：明確調研的目的34
4.3.2第二步：探究用戶、場景、需求36
4.3.3第三步：理清業務流程和功能邏輯37
4.3.4第四步：觀察競品新功能的數據表現40
4.3.5第五步：調研頁面的交互體驗43
4.3.6第六步：分析各競品新功能異同點44
4.3.7第七步：得出調研結論45
4.4撰寫產品功能調研報告46
4.5產品功能調研常見錯誤47
4.6產品功能調研的行動清單47
4.7本章小結48
4.8知識模型48
4.9工作模板48
4.10大咖助力48
4.11練習實踐48
第5章如何做好競品分析49
5.1為什麼需要做競品分析49
5.1.1競品分析的定義49
5.1.2競品分析的目的49
5.2什麼時候做競品分析50
5.3競品分析前準備工作51
5.3.1熟悉行業或領域51
5.3.2篩選相關競品51
5.3.3體驗競品功能51
5.4如何做競品分析51
5.4.1第一步：明確競品分析目標51
5.4.2第二步：選擇要分析的競品52
5.4.3第三步：確定競品分析框架53
5.4.4第四步：收集競品數據信息54
5.4.5第五步：整理與分析數據信息56
5.4.6第六步：撰寫競品分析報告62
5.5競品分析中的常見錯誤62
5.5.1錯誤一：沒有給出分析結論62
5.5.2錯誤二：沒有明確的分析目的63
……

產品經理是互聯網公司的一個重要職位，也是近年來非常熱門的職位。隨著產品經理崗位的需求量不斷增長，越來越多的人希望通過圖書或者相關的培訓獲得產品經理的從業指導，並能夠借此在求職或者轉行時獲得優勢。本書通過4個模塊來呈現產品經理應知應會的知識脈絡，循序漸進地教讀者規避常見錯誤，掌握調研分析能力、需求管理能力、用戶研究能力、產品設計能力、數據分析能力、產品創新能力等。同時，本書還介紹了產品經理應當具備的軟技能，包括溝通技能、情緒管理、時間管理等，幫助讀者提升個人綜合實力。末尾，作者從面試官的角度給大家剖析如何成功入職大廠，並通過豐富的配套資源讓讀者了解一線大廠的用人需求和產品理念，快速實現成功求職和轉型升級。本書旨在服務於符合以下情況的讀者：對於未接受過繫統學習的產品經理，本書力求幫助其掌握流程規範及產品設計方法；對於有過開發、設計、運營、創業等工作經歷的讀者，本書力求幫助其拓寬職業發展路線；對等

郭杉杉 著