濃縮中西方經典管理思想, 源自世界 500 強企業的管理實踐

●前言
管理自我篇（上）
第一項修煉角色認知/2
經理人是誰/5
成為經理人到底意味著什麼/7
怎樣纔算是好經理/8
經理人在組織中有何作用/12
不同層級的經理人有哪些異同/14
本章小結/24
管理業務篇
第二項修煉計劃管理/26
為什麼要做計劃管理/27
計劃管理的基本邏輯是什麼/28
什麼是好目標/30
如何確保執行力/36
如何做好事前控制/39
如何做好事中控制/51
如何做好事後控制/55
本章小結/58
第三項修煉績效改進/59
為什麼要分析並解決問題/60
如何發現和界定績效的問題/62
如何分析績效問題的成因/64
如何改進績效/78
本章小結/86
管理團隊篇
第四項修煉員工選評/88
為什麼要管人/89
企業員工有什麼特點/91
如何進行員工的分類/94
如何進行員工的選撥/95
面試時如何提問/98
如何進行員工的評估/102
如何和員工進行績效溝通/104
本章小結/109
第五項修煉員工培養/110
培養員工有必要嗎/111
員工是如何學習的/113
如何教會員工一項新技能/118
新員工如何培養/121
老員工如何培養/132
如何針對工作不足進行溝通反饋/137
如何來做員工的思想教育工作/144
本章小結/150
第六項修煉員工激勵/151
什麼是激勵/152
為什麼人可以被激勵/154
激勵的重點應該在哪裡/159
如何用工作本身來激勵員工/170
如何用團隊氛圍來激勵員工/179
如何用成長發展來激勵員工/187
如何用薪酬福利來激勵員工/191
本章小結/198
管理協作篇
第七項修煉輔佐上級/200
為什麼要輔佐上級/201
輔佐好上級的前提是什麼/203
如何和上級進行有效的工作溝通/210
什麼是堵門理論/219
在非工作場合如何與上級溝通/220
上級為什麼會討厭你/221
企業裡的“生存之道”是什麼/224
本章小結/226
第八項修煉跨部門協作/227
為什麼要做好跨部門協作/228
促成跨部門協作的正確理念是什麼/230
跨部門協作中的常見溝通問題有哪些/233
促成跨部門協作的常見方法有哪些/237
本章小結/244
管理自我篇（下）
第九項修煉自我修煉/246
經理人就是領導者嗎/247
修煉領導力的方式有哪些/259
領導者的關鍵特質有哪些/263
領導力修煉有哪些階段/291
本章小結/300
後記/301
致謝/303
主要參考書目/304

本書濃縮了作者十餘年的企業管理經驗和所見所聞的管理案例，並蘊含了西方現代管理學思想和國學思想精華，理論與實踐相結合，古今中外思想相融合。本書將幫助沒有接受過繫統化管理培訓的中基層管理者，梳理管理經驗，補充管理知識，實現從業務水平到專業水準的躍遷；幫助新經理實現角色轉變，開始認識管理的本質，掌握基礎的管理技能。全面繫統地闡釋了經理人應該具備的管理理念、方法和工具，力爭實現讓經理人“一本在手，管理不愁”。本書可以作為新經理的必修用書、老經理的溫新用書、準經理的預習用書。