●第一章 教練式領導力是領導力的未來
一、教練技術的起源和意義2
二、領導學研究的四個階段5
三、教練式領導的四種角色9
四、教練式領導的好處13
五、教練式領導與傳統領導的區別22
第二章 四項法則：教練式領導的管理理念
一、行為導致結果26
二、思路決定出路29
三、量變導致質變33
四、偶然導致必然35
第三章 “四商”：教練式領導的推薦素養
一、情商（EQ）：教練式領導往往擁有高情商40
二、逆境商數（AQ）：管理者的逆商決定企業的韌性45
三、領導商數（LQ）：導商高的人能率領團隊更好完成目標48
四、創造力商數（CQ）：很好的管理者都有很強的創新力54
第四章 五大路徑：打開教練式領導的格局
一、從行為上支持員工成長60
二、從決策權上讓員工發表意見62
三、從溝通上雙向交流，積極反饋64
四、從解決問題上鼓勵員工自己解決68
五、從執行力上挖掘員工潛能，減少外部干擾72
第五章 四個工具：高效提升教練式領導力
一、GROW模型：教練領域最重要的模型78
二、欣賞式探詢：通過對曾經成功事件的探詢觸發正面改變84
三、邏輯思維層次：通過思維層次的拉升，提升員工能力87
四、建設教練文化：培養教練式領導89
第六章 三招：增強教練式領導的人纔吸引力
一、明確企業的願景，員工更有工作熱情94
二、讓企業文化在員工心中扎根98
三、領導年輕員工的秘訣103
第七章 賦能員工：打造優秀團隊的秘訣
一、教練式領導善於培養新員工110
二、教練式領導善於訓練員工114
三、教練式領導精於打造團隊124
四、幫員工調整工作狀態，更好地投入工作133
第八章 懂得授權：讓領導工作更高效的方法
一、授權的前提：信任員工140
二、教練式領導不會將權利都掌握在自己手裡143
三、教練式領導應掌握的授權要點146
第九章 溝通與聆聽：教練式領導的必修課
一、明確溝通要點154
二、梳理對話流程166
三、理順聆聽的三個層次170
四、掌握聆聽的三個秘訣174
第十章 有效反饋：做個高效能領導者
一、學會正確地反饋180
二、有效反饋的六大原則183
三、反饋工具：BASIC原則189
四、有效反饋的八種場景192
參考文獻198
