作 者:楊春 著
定 價:59.8
出 版 社:電子工業出版社
出版日期:2022年09月01日
頁 數:256
裝 幀:平裝
ISBN:9787121441929
"1.楊春老師這本書讀起來很痛快,特別戳中我的痛點,比如給員工定指標難,沒有什麼科學依據;比如開了不少會,但會後的執行沒有下文;比如和其他部門協作難,因為大家的考核指標不一樣;再比如,員工為了完成任務,和客戶串通,寅喫卯糧。這些問題怎麼處理?書中都有答案。2.我特別喜歡書中提到的“PDCA循環”,它強調圍繞提升企業核心競爭力、員工能力來優化工作過程,而業績成果隻是能力提升之後的自然產物。事實證明,好的機制追求的是品質和創新,而不是片面追求短期業績。3.在出版這本書的過程中,我已和楊春老師等
●前言
第一章 你所不知道的OKR
從“科學管理”到“目標管理”
KPI考核的6大難題
用OKR改進銷售過程
第二章 制定績效目標的困境
“跳一跳,能夠著”是不是好目標?
案例:D公司的目標為何定不準?
目標不是用來考核的
第三章 績效考核的陷阱
案例:一個矛盾的調查結果
績效考核無法提升績效
PE和PM
三種共存論
錯位的激勵
區分貢獻引發員工矛盾
引導關注點
第四章 績效二要素:積極性&能力
案例:百米跑的真相
思維定式
防止殺雞取卵
第五章 績效產出原理
突破績效上限
改變和改進
隻有結果該獎勵嗎
誰來聚焦
從戰略出發
第六章 上下左右對齊
部分與整體
“五馬分尸圖”
真正的團隊
案例:ZARA的戰略對齊
第七章 成果主義和實力主義
培養人纔
兩種不同的價值觀
案例:平庸的銷售人員
案例:“巨額獎勵”該不該?
第八章 共創OR集中
案例:Intel為何業績下滑?
案例:H公司的戰略
透過現像看本質
別亂用“頭腦風暴”
真理掌握在少數人手中
第九章 讓戰略更透明
為何要公開OKR?
搭建經營架構
案例:招聘專員的OKR錯在哪兒?
改進由資源推動
第十章 制定OKR的秘笈
推敲邏輯
案例:流量、轉化率和客單價
認知差
上級必須會問的兩句話
別套用模板
第十一章 跟進和復盤
案例:復盤,復了個寂寞
提高認知水平
“假設-驗證”循環
案例:“經驗豐富”的店鋪運營人員
業績不好的三個原因
第十二章 感性&客觀的考核
兩種工作類型
“復仇女神”
案例:稻盛和夫的考核方式
ABCDE
對人要感性
隱形裁判
第十三章 如何處理KPI?
異常管理
案例:別去找“背鍋俠”
案例:“員工流失率”該考核誰?
體質參數
第十四章 如何提高員工自驅力?
自下而上不是目的
樂趣和成就感
工作的獎勵是工作
第十五章 導入OKR失敗的真因
績效管理的PDCA循環
每一次都上新臺階
不破不立
OKR三步走
後記
隨著OKR傳入中國,越來越多的中國企業開始使用這種優選的目標管理工具。但是,由於對OKR的本質缺乏深入的理解,很多企業在導入OKR之後,並沒有取得預期的效果。“形式上是OKR,但骨子裡還是KPI”,這種“換湯不換藥”的做法屢見不鮮。越來越多的企業產生了疑惑:OKR到底比KPI強在哪兒?本書將帶你深刻剖析績效產生的原理,讓你從根源上理解OKR創造績效的邏輯,幫助企業成功實踐OKR。
楊春 著
"楊春 廣州簡道企業管理顧問有限公司總經理兼企業戰略首席經營顧問、人力資源管理專家、方針OKR體繫創立者,曾就職於廣汽本田、藍月亮、網易在線遊戲等知名上市公司;曾服務於日本S.T.M.戰略綜合管理咨詢機構擔任資深經營顧問,多次前往日本研修;2019年出版經管類暢銷書《當薪酬不再與績效掛鉤》。"