●前言
錦囊1
新時代：售賣生活方式1
1.1暴利期：產品稀缺，正向盈利/2
案例1-1義烏小商品城—正向盈利催生的“世界超市”/3
1.2微利期：產品過剩，模式先行/5
案例1-2“網紅”江小白憑什麼異軍突起/7
1.3無利期：產品泛濫，消費升級/9
案例1-3品質升級—高質低價/13
案例1-4尚品宅配—給你的生活方式來一次私人定制/17
小結：以“融資+招商”構建新商業框架/18
案例1-5聲牙科技的融資招商之路/20
錦囊2
新思維：賺取交易補貼22
2.1利己服務：目光短淺，絞盡腦汁賺錢/23
案例2-1三鹿集團“毒奶粉事件”/26
2.2利他服務：我為人人，人人為我創富/27
案例2-2Google瀏覽器利他經濟之路/30
2.3利眾服務：戰略聯盟，構建商業生態鏈/31
案例2-3YY直播和小米直播的成功牽手/34
小結：以服務的自由實現成人達己/35
案例2-4馬雲—讓天下沒有難做的生意/38
錦囊3
新業態：運用外包刪除41
3.1輕壓力：減法效應，別做負重前行的蝸牛/42
案例3-1青島啤酒的轉型升級/44
3.2輕資產：以小博大，最少資產撬動優選利潤/46
案例3-2萬達開啟輕資產轉型之路/49
3.3輕運營：化繁為簡，增效纔是重中之重/53
案例3-3碧桂園由重資產轉輕資產/55
小結：以價值驅動提高資本回收率/57
案例3-4價值驅動的格力電器/60
錦囊4
新渠道：重視用戶傳播62
4.1粉絲激活：聚焦痛點，激發癢點迭代產品/63
案例4-1蘑菇街的生意經/65
4.2粉絲誘惑：內外兼修，讓口碑生根發芽/66
案例4-2海爾創造品牌美譽度/69
4.3粉絲裂變：以點帶面，品牌力長治久安/70
案例4-3腦白金—一條廣告火遍全國/73
小結：以共謀分享搶占用戶心智制高點/74
案例4-4海底撈的生財之道/77
錦囊5
新形勢：通過分享鏈接79
5.1微平臺：聚焦，信任背書創個人品牌/80
案例5-1“滴滴出行”的公眾平臺推廣/83
5.2短視頻：玩轉，流量窪地的第三架馬車/84
案例5-2短視頻—成就“摩登兄弟”的傳奇蛻變/87
5.3微傳播：對癥下藥，塑造粉絲經濟生態鏈/89
案例5-3粉絲經濟：粉絲=流量=錢/91
小結：以小眾帶動實現病毒式傳播/93
案例5-4微時代點燃病毒式傳播的激情/96
錦囊6
新零售：關注服務體驗99
6.1線上平臺：數據賦能，深度觸達消費者/100
案例6-1大數據時代下愛奇藝的精準營銷/102
6.2線下門店：以人為本，追求用戶很好體驗/106
案例6-2體驗店—開拓體驗式消費下的商業空間/108
6.3智能物流：擊破壁壘，快和近殊途同歸/110
案例6-3京東商城的智慧物流/112
小結：以全渠道滿足客戶全方位需求/114
案例6-4“盒馬鮮生”的新零售模式/117
錦囊7
新模式：制定免費模式120
7.1企業銀行：出謀劃策，做好項目成功率劇增/121
案例7-1優質項目打造企業銀行/123
7.2人脈銀行：熟人傳播，耳聽未必虛/126
案例7-2信任轉嫁，顧客纔是業績優選的銷售人員/128
7.3時間銀行：回報回本，未來收益提前變現/129
案例7-3看企業如何實現未來變現/132
小結：以零成本穩固顧客強勢地位/134
案例7-4免費模式強調顧客中心地位/137
錦囊8
新團隊：設立創客制度139
8.1人纔吸引：高收入，重賞之下必有勇夫/140
案例8-1人纔的“價值”/142
8.2人纔凝聚：高水平，良禽擇木而棲/143
案例8-2馬雲和蔡崇信的緣分/145
8.3人纔蓄力：高管理，眾人拾柴火焰高/146
案例8-3騰訊的人纔管理秘密/148
小結：以飽和現金流實現放養政策/150
案例8-4華為的“三高”人纔管理機制/152
錦囊9
新圈子：搭建平臺社群155
9.1社群搭建：人以群分，精準定位用戶/156
案例9-1小米之家的社群管理模式/158
9.2社群運營：培養鬥士，平臺自發生長/160
案例9-2意見領袖就是撬動商機的杠杆/162
9.3社群鏈接：創造新奇，持續注入活水/164
案例9-3二手車市場何以成為汽車行業新藍海/167
小結：以經營會員販賣品牌內在屬性/168
案例9-4奢侈品販賣品牌策略/171
錦囊10
新戰略：采取逆向眾籌173
10.1眾人之智：集思廣益，選取很優方案/174
案例10-1魔性的“冰桶挑戰”/176
10.2眾人之資：整合資源，空手套白狼/177
案例10-2蒙牛的資源整合之路/180
10.3眾人之夢：步調一致，小人物也有大夢想/182
案例10-3影視眾籌起家，淘夢網達人達己/184
小結：以優化標配持續獲取多型收益/185
案例10-4如何提高資本收益率/189
錦囊11
新同盟：利用產業聯邦191
11.1合作動能：三個臭皮匠頂個諸葛亮/192
案例11-1日繫企業攜手擺脫對上遊的依賴/194
11.2合作模式：同心同德，千斤擔子眾人挑/196
案例11-2沃爾瑪和寶潔公司的鐵壁聯合/199
11.3合作預期：金蟬脫殼，救夕陽產業於水火/201
案例11-3索尼和愛立信的並購案/203
小結：以志同道合出資促成多方共贏/204
案例11-4打造企業品牌，實現合作共贏/208
錦囊12
新動能：實現快速迭代210
12.1金錢導向：現金為王，生存排第一/211
案例12-1萬通地產的“現金為王”理念/214
12.2人纔導向：借力打力，方可事半功倍/215
案例12-2空降CEO改變春雨醫生的命運/218
12.3機會導向：相時而動，站穩風口/220
案例12-3哈羅單車乘共享經濟之勢/226
小結：以孤注一擲的魄力擴張商業版圖/228
案例12-4萬科專注住宅領域的房產開發/231
後記233
參考文獻240
