●譯者序
●前言
●致謝
●第一章 什麼是可預見的危機――引言
●第一部 分可預見危機的典型事例
●第二章 “9？11”事件――忽視可預見危機的代價
●第三章 安然的破產與獨立審計的失敗
●第二部 分為什麼我們知而不做?
●第四章 認知根源――偏見的失誤
●第五章 組織根源――制度的失誤
●第六章 政治根源――特殊利益群體的作用
●第三部分 可預見危機的防範
●第七章 認知――盡早識別可預見的危機
●第八章 優先原則――集中在關鍵的問題上
●第九章 動員――為預防行動提供支持
●第十章 未來可預見的危機
●注釋
●延伸閱讀
●附錄A 美國國會總審計局：關於航空安全弱點的警告(1994～2001)
●附錄B 一個有效的危機應對計劃所具備的十個要素
●部分目錄
大多數人都認為震驚世界的“9？11”事件是不可預見的、不可避免的，然而本書作者通過靠前手資料否定了這些觀點。其實，“9？11”事件以前，就有連續不斷的警示信號表明這場災難即將來臨，然而這些信號根本沒有引起各級部門的重視，很終導致了這場可預見的危機的爆發。作者向讀者真實地再現了世界政治、金融、安全、衛生等諸多領域的可預見危機的生動事例。詳盡地分析了包括“9？11”事件、“安然事件”等一繫列的案例，總結了可預見危機形成的原因，找到了防範的措施。
本書並不是要通過這些事件簡單地指責“為什麼優選者經常錯誤估計或忽視逼近的危機”，而是通過富有說服力的分析，闡釋了造成可預見危機的認知、組織和政治方面的原因，提出優選者應當重視這些原因，找出先見的措施。作者繫統地提出了鋻別可預見的危機即將來臨的六個危險等
