作 者:王風範 著;王景 叢書主編 著
定 價:36
出 版 社:中國經濟出版社
出版日期:2015年01月01日
頁 數:161
裝 幀:平裝
ISBN:9787513636018
●推薦序直指人心的微溝通
序簡單溝通,是一種境界
前言
第1章微時代,你需要“微溝通”
你的溝通為何失效
微時代的三大特征
微時代溝通:核心隻有一個
第2章洞察人性,微溝通需要直擊人心
掌握人性,就是掌握溝通
性格有差異,溝通需要對號入座
考慮個人背景,溝通要主動適應他人
別忘了檢查自己的人性
第3章職場溝通第一潛規則——定位
定別人的位:見什麼人說什麼事
定自己的位:是什麼人說什麼話
定公司的位:在什麼山上唱什麼歌
除了定位置,還要看處境
第4章職場微溝通,你需要簡單邏輯
三點邏輯:讓他人追隨你的邏輯思考
時間邏輯:時間能夠說明一切
空間邏輯:換一種方式就能提升業績
鐘擺邏輯:不認同就兩方面說服
收益邏輯:收益是永恆的影響力
變焦邏輯:讓你的溝通有變化
第5章職場語言,你會說嗎
文字語言:既會說,也會問
有聲語言:給溝通增添魅力
肢體語言:它會說你的好話和壞話
第6章職場溝通的四把武器
關心:我們該關心別人的什麼
情感:擊中他人情感中最薄弱的地方
數字:數字本身就是說服力
傾聽:聽“話”聽“音”的藝術
後記踐行出真知
微溝通的本質,就是在龐雜的信息海洋中,在追求效率和效益的人群中,抓住核心,直擊人心,建立優選效和最簡單的鏈接方式。
簡單是時代的需要,高效是我們溝通的追求。
簡單的溝通,還是一種境界。在你年輕的時候,你心懷夢想,追求事業。中年人給你的告誡往往是:年輕人,這個世界沒有你想的那麼簡單。六七十歲的老年人會告訴你:年輕人,想好了就去做吧,生活其實很簡單。
人在不同的階段,對待生活的境界是不一樣的。簡單是生活的歷練,是真正看過千山萬水的人纔能給出的答案。
不要等到來不及的時候,纔認識到世界的本質其實很簡單。
願您開卷有益。《微溝通》由王風範編著。
王風範 著;王景 叢書主編 著
王風範
微演說繫統創始人
微辭理論的提出者、實踐者
Corax(科拉斯)公司首席教練
山東省培訓聯盟特約高級講師
暢銷書《總裁演說》《微演說》《微溝通》繫列的作者
贏家講堂及倍增講堂欄目《微演說》繫列主講人
於2009被評為“中國企業教育百強培訓師”
於2012被評為“中國企業教育靠前溝通培訓師”
於2012被評為“中國企業教育靠前演說教練”
被媒體譽為“微時代裡專享講話最少卻讓你收益最多的演說教練”
近7年中內訓過的企業有:安康振興實業集團、安康陽光車城、淄博大等
卡耐基先生說:一個人成功,85%來自於他的人際溝通能力,而15%取決於他的專業知識。
這就意味著,無論你畢業於什麼院校,從事什麼樣的工作,如果你想要你的人生達到更高的高度,那麼你所需要修煉的第一項能力,就是溝通的能力,其次纔是你在專業上的精益求精。
但是現實中,溝通常常是失敗的:或是別人無法領會你的意思,或是你們的溝通無法達成共識,或是相互之間產生隔閡。
你是否思考過:為什麼你的溝通會失效?
經過長期的研究和思考,我發現:在溝通中,每個人都極力爭取自己說話的機會,我們常常想溝通得更多,生怕自己闡述的內容不夠詳盡,主等