備受彼得·德魯克和湯姆·彼得斯推崇的作者，潛心20年研究成果！95後已經成為了娛樂和消費主力，當下的熱點和成功的商業，無不以“討好”年輕人為己任。網上不斷發布關於95後的研究報告，但是看了報告就能吸引到95後？實際上，表層化的“95後的消費行為分析”，根本無法指導工作，我們需要的是《圈層效應》中的“95後圈層的6大特點”。

●前 言章 遭遇Z世代——95後的崛起哪些人屬於Z世代？世代界限終結的開端Z世代是一種選擇，而非生來就有的權利第二章 年齡包容性金字塔形人口分布特征即將改變建造摩天樓避免代溝代溝和其他迷思凱悅酒店的品牌故事：傾聽世代之外的聲音縮小差異第三章 在線化：從“我”到“我們”你的大腦沒有變，隻是處理方式變了連接線上和線下世界可穿戴計算設備的機會逆向導師制：向年輕人學習思科公司逆向導師制案例重新定義世界第四章 低技術門檻我們一直做錯了反彈力作用的促進因素：有用性和可用性心流遊戲化向零難度的最終結果前進第五章 財富影響力下降影響力是一門科學影響力分析和自動化營銷免費媒體的崛起免費影響力即時反饋機制大群體意味著大數據勞氏模式：行為周期個人行為分析第六章 文化跨界走出教室的新教育模式走近慕課短視頻教育谷歌的故事：在職學習Eventbrite 的故事：員工主持的培訓《搖滾史密斯》的故事：動態學習音樂第七章 創意思維：通向Z 世代圈層的戰術手冊黑客行動光明的一面三大擁有顛覆性的創意籌資方式的變革IBM 的故事：企業內部的眾籌疊層實體制造開源運動結 語 走進95 後的圈層附 錄 逆向導師制簡要指南

95後，既“Z世代”，是移動互聯網世界的“原住民”，在其成長過程中形成了各種不同的種類的圈層。因為不能進入圈層，越來越多商業巨頭正在喪失“討好”年輕人的能力，面臨流量變現難、轉化率降低等窘境。實際上，高GDP、低出生率的生活環境，使95後生而享有遠高於其他人的可支配資源。通過20年持續研究，作者總結出了95後圈層的6大特點：年齡包容性、在線化、低技術門檻、財富影響力下降、文化跨界和創意思維。無論是開發產品、制造話題，還是吸引用戶、創造市場，隻有讀懂圈層，纔能找到了符合95後市場的商業邏輯。

[美]托馬斯·科洛波洛斯[美]丹·克爾德森 著 闫曉珊 譯

    我們的一個名叫林恩的好朋友，很近分享了一個她兩歲女兒茱莉亞的故事，更好地說明了這一點。38%的美國兒童經常使用平板電腦產品，茱莉亞就是其中之一。她常用的是蘋果平板電腦，並且管它叫“拍拍”，想要它時就像嬰兒要奶嘴一樣哭鬧，得不到的話同樣會沮喪。茱莉亞很聰明，她很喜歡的遊戲是卡片配對遊戲，即通過 觸摸屏幕翻動卡片以找到配對圖片。她會在配對成功時興奮地大笑， 並且不厭其煩地玩。這並不奇怪，你可能見過你的孩子、孫輩、姪子、姪女等玩類似的遊戲——甚至你自己也玩過。很近，林恩有個新想法，她找出了10 歲的兒子在茱莉亞這個年齡時玩的真實版配對遊戲卡片，將“舊世界”的經驗與茱莉亞一起分享，期待她體會到用真正的卡片玩遊戲的樂趣。林恩對這個想法很興奮。當她擺出卡片時，茱莉亞知道要玩這個遊戲，越來越高興， 甚至開心地拍著手。可是林恩並不了解茱莉亞對遊戲的預想等