美國供應鏈管理專業協會（CSCMP）北佛羅裡達大學羅伯特·弗蘭克爾（Robert Frankel）教授——共同打造的供應鏈管理領域書籍CSCMP SCPro全球認證項目參考教材涵蓋需求預測、采購管理、網絡設計、物流管理、精益生產、風險防範等案例為相關從業者識別現代供應鏈的復雜性、評估解決方案、應對潛在風險、實施有效計劃提供決策支持中國流通經濟學家丨丁俊發中國（深圳）綜合開發研究院物流與供應鏈管理研究所所長丨王國文中國數字化學會特聘終身顧問、羅戈研究副院長丨唐隆基中國航空綜等

●第一部分 供應鏈中的需求管理
01 供應鏈備件管理：多科莫重型機械設備有限公司
案例背景
多科莫公司的供應鏈合作伙伴
多科莫公司的現狀
供應鏈咨詢團隊的初步分析
需求預測的阻礙
確定安全庫存量的阻礙
02 使用經濟訂貨量進行管理：Silo制造公司
使用經濟訂貨量制定訂貨策略
如何協調不同部門的績效目標
03 季節性需求計劃制訂：每家瑪公司
案例背景
燃氣烤爐的特性帶來的挑戰
利益相關者的關注點
易引發紛爭的燃氣烤爐
供應鏈管理舉措遭受過的失敗
項目分析的其他相關細節
你的任務：為烤爐進行基本管理
04 供應不確定性、需求計劃和物流管理：俄克拉荷
馬好意慈善事業組織
案例背景
好意慈善事業組織的創立與發展
好意慈善事業組織的供應不確定性和需求計劃問題
好意慈善事業組織的物流管理問題
第二部分 供應鏈網絡設計和分析
05 圖書產品供應鏈管理：貝塔斯曼中國
貝塔斯曼集團的歷史
貝塔斯曼集團進軍中國市場
中國文化以及它對西方企業產生的影響
中國圖書行業概況
直接集團在中國的供應鏈
目錄開發流程
內向物流
外向物流
圖書到店情況
零售店庫存情況
貝塔斯曼集團供應鏈面臨的問題及改進之路
深入理解21世紀圖書連鎖的供應鏈網絡
優化供應鏈網絡設計
06 食品供應鏈優化：嘉年華公司
案例背景
嘉年華公司概況
北美郵輪行業概況
運營主管佐丹奴的思考過程
與廚師長盧梭的談論
典型的食物消費
影響食物消費的因素
嘉年華公司的食品運營政策
嘉年華公司的食品供應商群
競爭對手的基準數據
食品采購尋源的建議
……

本書彙集了世界範圍內典型的供應鏈管理實踐案例，這些基於事實的案例由世界知名專家撰寫，充分反映了現代供應鏈的復雜性，其研究成果可幫助從業者評估解決方案、應對潛在風險、實施有效計劃。
全書包括需求預測、采購管理、網絡設計、物流管理、精益生產、風險防範等主題。通過閱讀本書，從業者能夠了解供應鏈管理領域的很好實踐，並掌握如何整合從預測到規劃、從訂單履行到售後服務等一繫列活動。
本書內容集繫統性、可操作性於一體，對供應鏈管理從業人員來說是一本的參考圖書。此外，企業中高層管理者，也可通過閱讀本書了解企業供應鏈的復雜性，為具體的管理工作提供相應支持。

美國供應鏈管理專業協會(CSCMP),(美)羅伯特·弗蘭克爾 著 羅小七 譯