1.本書內容豐富、文字精煉。2.大量實際案例，頗具參考價值。3.圖表為主，文字為輔，一目了然。

●第1章  現場管理概述1現場管理就是對現場的各種生產要素，如人（操作者、管理者）、機（設備）、料（原材料）、法（工藝、檢測方法）、環（環境）、資（資金）、能（能源）、信（信息）等，進行合理配置和優化組合，通過計劃、組織、控制、協調、激勵等管理職能，保證現場按預定的目標，實現優質、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產。1.1  現場管理管什麼21.1.1  建立良好的工作環境21.1.2  解決現場問題21.1.3  消除不利因素31.1.4  建立合理的組織機構31.2  現場管理的五大觀念41.2.1  品質的觀念41.2.2  成本管理的觀念51.2.3  準時交貨、提貨的觀念61.2.4  工廠規律生活的觀念71.2.5  同事是客戶的觀念71.3  現場管理的基本法則121.3.1  當問題發生時要先去現場121.3.2  檢查現物121.3.3  當場采取暫行處理措施131.3.4  發掘問題的真正原因並將它排除131.3.5  標準化處理以防止問題再次發生13第2章  現場管理的三大工具15生產現場管理，是要將業務部門提供的生產單上的所有的信息準確、及時地傳遞給現場員工；在生產過程中，對員工及產品等方面進行有效管理；現場管理要搞好環境清潔，物品擺放有序，要有管理制度，形成一種良好的風氣，人人參與管理。2.1  現場5S管理162.1.1  整理（Seiri）162.1.2  整頓（Seiton）212.1.3  清掃（Seiso）272.1.4  清潔（Seikeetsu）292.1.5  素養（Shitsuke）322.2  目視管理382.2.1  目視管理的對像392.2.2  目視管理的要點392.2.3  目視管理的工具402.3  看板管理452.3.1  看板使用規則452.3.2  看板類型452.3.3  看板的編制設計要點48第3章  班組長現場管理的基本方法51一般而言，班組長現場必須管理的事項有生產效率、降低成本、生產安全、人員訓練、質量控制等，而要做好管理，必須有一定的方法。“工欲善其事，必先利其器”，班組長想要做好現場管理工作，必須先掌握基本的管理方法。3.1  PDCA管理法523.1.1  PDCA循環法的基本內容523.1.2  PDCA循環法的基本特點533.2  5W2H法543.2.1  5W2H的含義543.2.2  5W2H法自問的順序及內容553.3  三直三現主義553.4  5個為什麼問題解析法563.4.1  就問題點直接發問直接回答563.4.2  問的時候不要隻顧責怪別人573.5  8D法57第4章  現場五大要素——4M1E的控制59為了實現現場管理目標，班組長有必要有效地控制4M1E。4M1E是指Man（人），Machine（機器），Material（物料），Mothod（方法），Environments（環境），也就是人們常說的人、機、料、法、環現場管理五大要素。4.1  Man——人的管理604.1.1  現場工作規則的宣導與維持604.1.2  員工的OJT訓練634.1.3  新員工的培訓644.1.4  進行多能工訓練664.1.5  做好崗位交接674.1.6  現場人員的有效溝通694.1.7  如何應對熟練工的辭職714.1.8  生產人員的績效管理734.2  Machine——班組設備管理774.2.1  設備的安全操作77【範本】數控車床操作維護規程794.2.2  設備點檢814.2.3  對設備常整頓834.2.4  對設備常清掃844.2.5  對設備常維護保養854.2.6  做好設備交接904.3  Material——物料管理914.3.1  了解生產物料的類型914.3.2  物料的領用924.3.3  物料在現場的放置934.3.4  生產現場中不良物料的處理944.3.5  物料不用時的管理954.3.6  產品掃尾時物料的處理974.3.7  生產中剩餘物料的處理984.3.8  生產輔料控制994.4  Method——現場工藝的管理1024.4.1  領用正確的工藝和技術文件1024.4.2  進行工序質量控制1054.4.3  加強工藝裝備（工裝）的現場管理1084.5  Environments——作業環境改善1124.5.1  生產設備的布局1124.5.2  工位器具、工件、材料的擺放1134.5.3  工作地面要保持良好的狀態1144.5.4  噪聲傳播控制1164.5.5  光照度1174.5.6  確保舒適的溫度、相對濕度1184.5.7  潔淨度1214.5.8  員工工位要符合人機工程學125第5章  現場管理的QCDS控制127QCDS是現場管理的目標，即Quality（質量），Cost（成本），Delivery（交付期）和Safety（安全），要求生產現場以優異的質量、大力度優惠的成本、最快的速度向用戶提供優選的產品，同時要確保生產過程中人、財、物的安全。5.1  Quality——質量的控制1285.1.1  提高班組成員質量意識——第一次就把事情做對1285.1.2  嚴格執行“三不原則”1325.1.3  首件一定要檢驗1355.1.4  換線質量控制1395.1.5  樣品管理需做好1395.1.6  把握好現場變化點1425.1.7  把後道工序當客戶1445.1.8  現場不良品控制1455.2  Cost——班組現場成本控制1475.2.1  節約能源、降低損耗1485.2.2  開展以舊換新、修舊利廢活動152【範本】輔料以舊換新方法說明1535.2.3  消除現場中的浪費1545.2.4  嚴格控制加班費1555.3  Delivery——交貨期管理1575.3.1  了解生產計劃1575.3.2  協調好生產計劃1595.3.3  處理緊急訂單1605.3.4  處理計劃延誤1615.3.5  處理生產異常1625.3.6  控制生產進度1645.3.7  縮短交貨期1665.3.8  處理交貨期變更1675.3.9  處理交貨期延誤1685.4  Safety——現場安全管理1685.4.1  開好班前安全會1685.4.2  召開班後會1725.4.3  關注現場作業環境的安全1725.4.4  關注員工的狀況1735.4.5  督導員工嚴格執行安全操作規程1755.4.6  監督員工嚴格遵守作業標準1765.4.7  監督員工穿戴勞保用品1775.4.8  做好交接班工作1825.4.9  開展班組安全生產巡查1855.4.10  加強生產利器的安全管理190

《班組長現場管理實操手冊》一書內容涵蓋了現場人員解決方案；現場設備解決方案；現場物料解決方案；現場安全解決方案四個方面的內容。本書主要閱讀人群設定為企業一線班組長，目的在於幫助班組長建立正確的角色認知，掌握全面的班組管理技能，提高其業務水平，促進其職業發展，努力使企業班組長通過培訓，在知識、能力和職業道德方面都有較實際、較繫統的收獲。本書內容在編寫方式方法上有創意，有明確的教學目標，具有適用性、實用性、可讀性和啟發性。

鄭時勇 主編 著

無