◎雙色印刷，圖文並茂。◎將部門經理工作的關鍵點一次所清楚，更有馬上就能用的7個超音速工作法。◎每年200場講座、征服40000家企業、超200000會員追捧的日本金牌講師伊庭正康作品。◎實打實的工作方法分享：1.用 “5人平均法則”管理團隊。2.超過4人的團隊，設置二把手。3.用“ECRS”框架分辨那些工作屬於無用功。4.巧妙使用“羅森塔爾效應”分配有難度的任務。5.改變“評價”指標，就能瞬間改變團隊的風氣。6. 用先說結論的“PREP”表達法，提升部下報聯商能力。7.幫助部下找到在“舒適區”和等

●前言
序章 參與型管理者進行團隊建設的5個心得
心得1丟掉“自己干”的想法
心得2將眼光放得長遠一些
心得3擁有固定的判斷基準，就能減少30%的業務量
心得4 創造一個即便自己不在也能自主行動的團隊
心得5不僅要“完成工作”，更要引發現場的變革
第一章 消除分配工作時不安的方法
隻要改變前提，就能容忍“失敗”
用正確的方法給部下分配工作
不用說教也能讓“沒干勁的部下”打起精神
激發出“老員工”的能力並充分地加以利用
不要對執行縮短工時制的部下有顧慮
放松要求的管理者更能夠培養出優秀的部下
第二章 創建不用自己提醒，團隊成員也能主動工作的體制的方法
隻要改變“評價”就能瞬間改變組織的風氣
讓部下主動提出意見的體制
利用正確的體制來預防工作中可能出現的問題
利用體制來保證“工作質量”
切實達成目標的體制
第三章 削減無用功、提高效率、減少團隊工作量的方法
麻煩的工作不是“好工作”
利用框架找出無用功
工作越簡單越容易分配給部下
提高商談的效率就能極大減少“管理的麻煩”
消除職場無用功的2個視角
不要增加多餘的人
第四章 創建即便自己不在也能完成工作的團隊的方法
讓部下在接到“方針”之後能夠自主行動
利用“未來預想圖”將成員的心團結到一起
將未來預測圖升華為“挑戰”，能夠使團隊更加團結
參與型管理者為什麼必須有“二把手”
給所有的團隊成員賦予“職責”
通過體制建立起懂得感恩的團隊
第五章 提高部下自主性和工作熱情的思考方法
就算自己拖了後腿也 說“抱歉”
優秀的管理者會將“弔車尾的員工”當成寶物
必須堅持原則，“不行就是不行”
收集數據適可而止
不要被“在辦公室工作”的常識束縛
優秀的管理者不會讓部下感到厭倦
特別附錄
參與型管理者必須掌握的超音速工作法！
超音速工作法1瞬間回復郵件
超音速工作法2郵件隻寫“主題”
超音速工作法3縮短部下“報聯商”的時間
超音速工作法4將會議的時間縮短一半
超音速工作法5提高作業效率的“集中時間”
超音速工作法6不要把“偶然想到”的事情說出來
超音速工作法7及時做出回復
結語

總是很忙，時間接近不夠用。 如果不做出非常詳細的指示，部下就不會開始行動。 想將工作分配給部下，但部下卻無法勝任。 公司禁止加班，但工作太多做不完又沒人幫忙，隻好把工作帶回家裡做。 壓力太大導致胃部不適，身心俱疲。 …… 這些是很多剛成為部門經理（參與型管理者）的人，常常會遇到的煩惱。要想同時完成自身業務和管理員工兩方面的工作，比想像中更加困難。 作者在成為部門經理後也遇見了上述困難，他從團隊管理、時間管理，到交流、培訓、授權……嘗試了各種各樣的方法之後，終於讓部門走上了正軌，狀態越來越好，業績也越來越高。 本書就將為大家介紹這些非常實用的方法，保證你也能夠應用在自己的工作之中。此外，在本書的最後還收錄了參與型管理者應該掌握的“快速工作法”。 希望大家在讀完本書之後，能夠用“乘法”的方法來進行思考。這樣你就能讓等

(日)伊庭正康 著 朱悅瑋 譯

     隻要改變前提，就能容忍失敗 部下的失誤隻不過是“擦傷”而已 如果你擔心部下會出現工作失誤，在給部下分配工作時就會變得猶豫起來。 但部下是一定會犯錯的，這是毫無爭議的事實。 與要求部下不犯錯相比，還有一件更加重要的事情。 那就是提高自己對失敗的容忍度。 對失敗的容忍度，又被稱為“自我關懷（self－compassion）”．指的是對自己和他人失敗的容忍力。 如果自我關懷度太低，就會導致“一直等待部下成長，總是無法給部下分配工作”的狀況。 就算給部下分配了工作，管理者也會對部下的工作完成情況進行頻繁的檢查，並不斷地讓部下重新做。 越是精通業務的參與型管理者越要注意這個問題。 我也是在接觸到“自我關懷”這個概念之後，纔終於能夠容忍部下的失誤。即便部下出現了工作失等