●引言
1 商場就是戰場
遭遇第一次慘敗
外企管理的啟示
以12開始的事業
2 電商戰場殺出一匹黑馬
“非典”把他逼上電商之路
京東正式上線
關掉京東所有實體店
3 殺出如雲敵手的圍剿
將低價進行到底
別出心裁的價格保護
京東在金融危機中爆發強勁的增長力
“低價”挺進家電零售業
一切從“上帝”的需要出發
4 抓住兩端，打造不錯信息核心
建立三大信息繫統，擴展核心的魅力
開發雲計算繫統，節約信息資源
繫統升級，刻不容緩
5 京東成功的秘密
逆向思維，眼光獨到
進貨絕招，贏得低價策略優勢
步步為營，規模優勢決定一切
用戶體驗的神奇效應
把售後服務做到家
抓住細節，加大管理力度
6 京東與資本對賭的制勝法寶
與資本對賭，困難之中求動力
對賭資本，絕不讓出控股權
資本很給力，擴張很順利
7 上下求索，稱霸電商
轉型平臺，PK馬雲
抓住供應鏈，勇戰美、蘇
建“亞洲一號”強化內功
發動圖書價格戰，巧鬥對手妙周旋
從風雨中走來
8 再度融資的精彩篇章
陷入迅速增長的漩渦
與老虎環球基金對賭
三輪融資，一次比一次精彩
第三輪投資後的京東
牢牢把握控股權
9 大刀闊斧，構建霸業
物流是優選的挑戰
重拳出擊，擴張規模
拓展跨國業務，京東加大與國際並軌步伐
高調進入奢侈品網購
京東把用戶奉為上帝
10 黑馬在競爭的硝煙中奔馳
無畏，衝破對手們的重重圍剿
挑戰電商老大，京東勇鬥淘寶
圖書價格戰場上的故事
針尖對麥芒
再次衝破電商們的圍剿
淘寶挑戰京東
電商們再度圍攻京東
11 奇跡是這樣創造的
鍛造企業核心，從高層管理入手
京東有一支特別能戰鬥的團隊
奔跑中的阿甘
12 發生在2013年的精彩故事
再攀高峰，京東銷售額突破11
京東新“修煉”平臺醞釀發力
修養生息，超越巨人，再創輝煌
“京東是我的藝術品”
強勁的競爭風暴
京東家電衝擊年銷售額千億目標
