●第一部分讓員工找到被重視的存在感
第一章你是在和我說話嗎？
關注是對員工優選的反饋
虛擬溝通中員工參與感的缺失
分心的代價
如何實踐？
第二章警惕“忙碌陷阱”
過度忙碌的領導讓人敬而遠之
我們行為背後的兩大推動力
如何實踐？
第三章不做“經驗主義”領導者
開放領導思想，擴展員工思維
“認知的吝嗇鬼”：卡尼曼的兩個思維繫統
別讓思維慣性限定了團隊能力
如何實踐？
第二部分真誠：員工的精神需求
第四章真誠是優選的套路
以誠待人的領導纔值得追隨
真誠也講究適度原則
為什麼有的員工不信任你？
如何實踐？
第五章洞察和挖掘他人潛力
用“期待”激勵員工：“皮格馬利翁效應”
如何成為“超級老板”？
如何實踐？
第六章多說無益，傾聽無價
糟糕的傾聽者
讀懂潛在意思纔能抓住員工的心
有效溝通產生於深度傾聽
如何實踐？
第三部分激情點燃團隊活力
第七章你的活力能夠感染他人
切忌用力過猛——如何巧妙傳達激情
如何實踐？
第八章以情緒為引導的情感激勵
人是情緒化的動物
故事是情緒的觸發點
亞裡士多德的勸說模式
如何實踐？
第九章信念的傳達
非語言交流中，“一致”比“準確”更重
如何解讀肢體語言？
讓你的信念可視化
如何實踐？
第四部分目標：讓員工為自己去奮鬥
第十章給員工一個激動人心的目標
大目標、小目標和中等目標
參與目標性對話，成為激勵力量
幫員工找到“為自己工作”的意義
如何實踐？
第十一章領導目標感的自我滿足
以身作則，成為目標榜樣
領導者目標的確立、培養和保持
如何實踐？
第十二章團隊需要有勇氣的領導者
職場環境下的勇氣表達
領導者決策的影子效應
做決策是冒險的判斷過程
如何實踐？
結論
附錄
致謝
關於作者
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