作 者:(美)特倫斯·迪爾,(美)艾倫·肯尼迪 著 李原,黃小勇,孫健敏 譯
定 價:65
出 版 社:中國人民大學出版社
出版日期:2021年03月01日
頁 數:328
裝 幀:精裝
ISBN:9787300289731
●第1部分企業文化和績效
第1章企業文化顯著影響績效/003
一些屬於“事後聰明”的證據/005
文化和長期經營業績/007
願景公司的財務成功/008
與企業環境步調一致/011
領導和適應力/013
文化管理中的迷思和現實/016
第2部分危機中的企業文化
第2章股東價值和短效主義吞噬企業文化/029
股東價值:CEO的“可樂瓶”/030
杠杆收購:王者誕生/032
“養家糊口”的管理層/037
看得見的部分:盈利/044
看不見的部分:短效管理/046
短效主義的文化效果/049
第3章精簡規模和企業再造切除企業文化/052
從改善運營到企業再造/053
成本削減:一隻咆哮的猛獸/057
精簡規模的誘惑力/063
企業再造:鬧劇還是拯救?/066
精簡規模的人力成本/070
精簡規模的文化影響/077
精簡規模的未來影響/080
第4章合同外包截斷企業文化/083
公司為什麼進行合同外包/083
當代合同外包的範圍/089
在合同外包遊戲中鹿死誰手?/092
一個案例研究:英國的民事服務/096
合同外包的影響:文化疏離/100
第5章兼並狂潮淹沒企業文化/105
兼並案例的增長/105
為什麼兼並交易如此之多?/108
華爾街垂青合並/114
合並與文化/118
前面的道路上還有什麼/125
第6章電腦隔絕企業文化/128
今天誰用以及誰不用電腦?/129
電腦對藍領工作的影響/133
電腦對白領工作的影響/136
白領工作性質的改變/139
電腦的文化影響/144
第7章全球化擾亂企業文化/148
全球化的簡要歷史/148
全球化對勞動力市場的影響/153
工作中的文化差異/159
工作場所中的文化/165
學會在一個全球化的世界裡生活/167
第8章劫後餘生的企業文化/170
懸崖邊上的企業文化/171
始終堅持:英國電信公司的故事/177
從深淵中回來:大陸航空公司/185
其他絕大多數公司的現實/190
第3部分重建強大的企業文化
第9章訓練文化領導力:管理者的挑戰/195
“你必須要有信念”/196
消除恐懼/201
創造信念的傘形體繫/206
把信念轉化成行為:行動的倫理準則/212
說到做到,言行一致/214
第10章把破碎的文化重新拼裝起來/217
對文化復興進行組織與管理/219
描述現有的亞文化/220
鼓勵亞文化的繁榮發展/223
加強較弱的亞文化/225
把亞文化編織在一起/228
達美公司的文化復興事件/233
測量進度/236
第11章激發動力/238
工作與娛樂/238
讓會議令人難忘/240
當正式交流遇上非正式交流/244
英雄人物/246
慶祝成功/248
玩耍/250
幽默/252
管理你的“樂商”/254
第12章確保優異的工作績效/256
雇用合適的人/256
獎勵合適的人/258
晉升合適的人/260
提供合適的(金錢)激勵/261
通過組織讓員工發揮優選效用/263
設立績效標準/266
跟蹤績效表現/269
你的員工政策如何體現企業文化?/270
第13章重獲工作場所的活力/272
讓人們想要工作/274
準備在全球化的世界中生活/282
在工作中建立學習環境/284
兩位大師聯袂推出的巨作《企業文化》對全球管理界產生了巨大影響。20年後他們再次聯手,推出了這本影響深遠的《新企業文化》。這20年間,企業文化理念逐步得到主流商業界的廣泛認同,高層管理者紛紛將其放在與公司戰略同等重要的地位。但許多企業為了收獲短期利益,熱衷於追逐企業重組、流程再造、兼並收購、規模精簡、業務外包等管理潮流,甚至為此不惜犧牲企業文化,導致長期利益遭受重創。書中通過大量極富感染力的案例和故事,展現了許多企業經歷上述管理潮流的洗禮和衝擊後的慘痛教訓。
與之對照,書中也通過許多生動的例子,呈現其他企業如何在面對上述內外部調整的混亂局面時聚焦於雙重目標,既實現了必要的改變,又保持了傳統和文化的凝聚力。這些企業的故事至今依然為人們津津樂道和廣為借鋻。
今天,還有許多企業為了追求所謂的管理時尚,常常輕易拋棄了自己的傳統根基。前車之鋻告訴我們,在一味追求短期利益的背後,等
(美)特倫斯·迪爾,(美)艾倫·肯尼迪 著 李原,黃小勇,孫健敏 譯
特倫斯·迪爾(Terrence E. Deal),哈佛大學教授,南加利福尼亞大學羅西爾教育學院教授,企業文化理論的開拓者,撰寫了多部企業文化領域的經典著作,包括有名的《企業文化》(Corporate Cultures)和《新企業文化》(The New Corporate Cultures)。曾長期擔任IBM、凱悅酒店等知名企業的咨詢顧問。
我們先前那本《企業文化》的第1章題為“強文化的力量”。在那一章中我們提出,如果公司關注自己的員工,並創造一種可以充分發揮員工纔干的社會環境,或者說文化,將會獲得長久且很好的經營成功。與現在一樣,那時的文化在績效方面的作用似乎也很明顯,因為所有的企業都是人的企業。當人們熱愛自己的工作時,他們會加倍努力,準時上班,在必要時持續工作到很晚,並對公司生產的產品或提供的服務感到驕傲。他們對組織忠誠,有奉獻精神,不但關心自己的職業生涯也同樣關心集體的利益。當事情需要作出改變時,他們會挺身而出,而不是按兵不動或者逃之天天。他們不僅通過自己的雙手,而且通過奉獻自己的整個身心來完成公司的使命。 我們還指出,對企業文化影響優選的一個因素是該公司所處的社會和經濟環境。企業文化體現了這樣的內容:在某種特定的社會經濟環境下,公司采取什麼樣的行動會取得成等